在消费升级浪潮之下，受新时代消费观念影响、注重生活品质的年轻一代倾向于将家务委托给专业的人，从日常生活琐事中解放出来。到家服务行业也迎来了发展浪潮，其中行业代表——轻喜到家表示，随着市场需求增加，高质量的服务人员供不应求，助力服务人员再就业是刻不容缓的事情。

记者走访轻喜到家发现，在国家职业教育政策支持下，走入职业化再就业道路的人员络绎不绝，其中不乏有男性面孔，而且他们对到家服务的理解也与以前大有不同。

记者采访了其中一名工程师，据了解潘大哥今年32岁了，是一名退役军人，进过工厂，做过生意，由于前面的经历都不是那么顺利，为了学到一技之长，潘大哥六年前加入轻喜到家，如今是一名工程师主管。

在来轻喜到家之前，潘大哥认为退役军人，就是做点小生意赚点小钱，甚至可能是到工厂打工或者成为一名保安。而来到轻喜到家后，他找到人生目标，随着公司一起成长，经过了自己的坚持和努力，实现了阶层的跨越，看到一个更高更远的视野，实现了自我价值以及人生价值。不仅如此，在轻喜到家这六年里，他还收获了朋友、爱人和家庭。

潘大哥还分享了最初市场不明朗，家电清洗作为一个新服务，在消费群体中接受度不高，当时处境颇为艰难，在很长一段时间一天只有一单到两单，在这种情况下，不免有些沮丧，但是他和整个工程师团队却很坚定，他们认为到家服务这个事情一定会成，随着时代的发展，这将是千万家庭的刚需，是充满希望的朝阳产业。结果也不负所望，轻喜到家发展六年后，已经在全国31个核心重点城市均开设服务。潘大哥表示，他非常认可公司的理念，在初期把事情一步一步踏实地做好，让别人感受到自己的服务，不立刻求回答，只求内心的无愧于心，赢得良好声誉，讲诚信，求质量，才是发展的根本。

右一为被采访人潘大哥

“现在工程师们每天基本都能收到公司派单，每天都有活干，有基本工资，不再像以前，做完今天，不知道明天在哪里。公司还给我们所有一线员工都买了社保和商业保险，自己还可以选择哪一天休息，非常放松，公司也会不时提供新知识培训，所以工作起来也更有幸福感和归属感了。年前保洁、家电清洗、家具养护等需求量比较大，接近年底，许多工程师也想多挣一些钱，所以有时候也会选择多上一些班，轻喜到家这个平台，让大家有了更多就业机会，生活也越来越好了。”潘大哥在和我们分享时脸上充满喜悦。

记者走访还看到，轻喜到家打造上万平的实景培训基地里，每个专业都有独立理论教室，还有各种实操教室，1:1打造建立的实景家庭。培训负责人表示：“因为做的是到家服务，进入客户的家庭，必须有过硬的专业技能和良好的职业素养。我们让更多从业者接受专业化的培训，掌握专业技能，同时也希望提升行业标准，推动家政行业向职业化、标准化发展。”

图为轻喜到家实地培训场景图

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关键词： 到家 助力 服务者