对于许多消费者来说，如今购买电子产品时，除了关注手机本身的软硬件配置、颜值、价格等因素以外，其实售后服务也需要重视起来。毕竟手机没有绝对的百分百合格率，在一定几率上会出现些用机问题，同时自己日常的不小心也可能导致手机需要回到店里进行维修，这时候一个好的售后服务能让你的整个售后过程顺利不少。因此，售后服务也是购买智能手机过程中尤为重要的一环。

在售后服务上，像拥有着广泛受众群体的苹果，在售后服务上还是颇为令人满意的。其服务流程、技术水准以及维修成效也都足以满足到许多苹果用户的需求，基本能有效地完成用户的服务需求。但对于部分人来讲，尽管苹果的服务是专业的，但其维修价格以及维修周期还是有点差强人意。且苹果售后的服务点也相当有限，一般得到一些大城市的Apple Store专营店或者去一些授权的售后服务商进行维修，过程麻烦不少。

而国产厂商这边，在服务项目与水准都差不多的情况下，他们比苹果更胜在服务中心数量、价格以及效率上。有意思的是，在像OPPO、华为、vivo等这些门店里，会员用户可直接带着手机就去进行免费贴膜，这一服务也是苹果所不具备的。譬如数天前自己就拿新买的OPPO Find X5 Pro到广州天河正佳的OPPO旗舰店里去进行免费贴膜体验，店员很高效地就完成了这个服务过程，技术方面也是相当的可以，这种“白嫖”的体验着实让品牌用户感到贴心。

当然了，手上的OPPO Find X5 Pro在售后方面还有着六大专属服务权益，这也很能体现出OPPO在售后服务上的高水准。譬如像有什么用机难题时，可直接拨打95018热线，7 *24小时的VIP热线权益能让自己每时每刻都相当放心。也可以选择通过远程诊断服务，享受专业人员智能诊断，并获取详细专业的建议、解决方案。另外，像是到线下店里去进行服务时，OPPO Find X5系列是能享受到专属客服通道，到店里无需排队，享受优先接待，这可为自己省下了相当多的时间了。

如果没有时间到线下进行售后的话，OPPO Find X5系列的六大专属权利里也包含“同城取送”服务，直接在手机上下单维修或者保养，然后就有骑士上门取送至OPPO服务中心维修，4小时之内会完成整个过程，下班时即可拿回自己的手机。而要是去OPPO客服中心维修，若手机当天无法取回时，OPPO客服中心就会提供专属高端备用机，以免自己在维修期间处于“无机可用”的状态。

由此可见，相较于苹果售后服务而言，包括OPPO在内的国产品牌在售后方面除了确保基本的服务项目，同时也提供了不少人性化的服务项目，像是免费贴膜、提供备用机使用等等，让用户切身地感受到其贴心到位的售后服务。相信在未来，国产品牌除了进一步完善自身服务体系之余，还将给大众带来更多优质的服务新体验，很值得期待!

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