人们的能量通常分布在四大象限中:表现区、生存区、倦怠区和恢复区。许多人花费大量的时间在消极情绪最高的生存区和倦怠区。在面对消极情绪时,补救方法之一就是进行自我调节: 在面对任何挑战时,能够平静而熟练地处理自己的情绪。你越能意识到并接受自己的感受,就越能冷静、深思熟虑地决定如何在工作和生活中表现自己。
我的一位客户——他是一位首席执行官——最近向我坦白说:“我发现,我在工作中的大部分时间里都会感到很容易被触动、沮丧、不耐烦和疲惫。现在,我的整个团队都和我处在同样的状态中。”
我们越来越频繁地从客户那里听到类似上述这种悲观的抱怨。在研究如何更巧妙地管理自身精力的过程中,我们已经总结出了人们的四种感受形式,这四种形式是人们在任何时候都有可能感受到的。它们就是我们所说的能量象限:表现区、生存区、倦怠区和恢复区:
表现区是指你精力充沛、积极向上的时候。当你朝着某个特定的目标努力时,这个目标正是你想实现的东西。在这个区域中,你会感到积极愉悦、全心投入、富有挑战性和乐观向上。
生存区是指你的精力很饱满,但是很消极的时候。当我们感觉受到威胁或被贬低时,我们对神经系统的控制就会从前额叶皮层转移到交感神经系统,这时我们就会进入战斗或逃跑模式。在这一区域的人往往会很焦虑、不耐烦、易怒、害怕和自我批评。
倦怠区是指你精力不足、情绪消极的时候。在这个区域的人会感到无助、空虚和疲惫。
恢复区是指当你的能量很低但很积极的时候。你可以在这里“充电”,然后再次回到表现区。它给人的感觉是宁静、安详、醇厚、平和的。可持续的高绩效和幸福的关键,在于定期和有意识地在表现区和恢复区之间移动。
现在,我们当中有许多人花了大量的时间在生存区和倦怠区。这一点也不奇怪,因为近两年来新冠肺炎的流行已经导致了大量的损失,给人造成恐惧、孤立感和对未来的不确定性。再加上其他社会问题的影响,包括气候变化、收入不平等,问题很明显:我们对精力的需求已经超出了我们的恢复能力。
这就是为何我们总是让客户从专注于自我调节开始:自我调节是一种在面对任何挑战时,冷静和熟练地掌控自己的情绪的能力。我们发现,我们能够运用系统的方法来培养这种能力。以下是六种核心做法,这些方式能够帮你避免陷入生存和倦怠的区域。
托尼•施瓦茨(Tony Schwartz)| 文
张振涛 | 译 周强 | 编校
本文来自微信公众号 “哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,36氪经授权发布。
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