1月18日，春节即将来临，淄博市第一医院党委副书记王在英到门诊志愿者服务点看望慰问“爱心使者”志愿者，为2021年优秀志愿者代表颁发了荣誉证书，并赠送慰问品。团委、爱心使者志愿者办公室工作人员陪同慰问。

党委副书记王在英对志愿者们的辛勤付出和无私奉献表示崇高敬意和衷心感谢，详细询问志愿者们的工作、生活状况，叮嘱大家在开展志愿服务的同时做好自我防护，注意自身安全。要求团委进一步加强志愿者后勤保障工作，丰富志愿服务内涵，广泛组织开展志愿服务活动，形成向上向善、诚信互助的良好氛围，推进医院精神文明建设，为和谐社会传递正能量。

“爱心使者”志愿者既有市第一医院的退休职工，也有学生、企业退休职工等社会爱心人士。他们每天在门诊、住院部、影像楼等地为患者提供就诊咨询、引导、打印报告单、协助检查、办理手续等志愿服务。2021年累计服务4120工时，服务总人次达143800人。志愿者们用微笑服务、暖心服务，为患者就诊提供了大力帮助，为改善群众就医体验做出了突出贡献，真正成为文明城市的一道靓丽风景线。

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