民生是人民幸福之基。2021年东莞市茶山镇《政府工作报告》中提出，要久久为功办好民生实事，让茶山更有温度、更有情怀。立足解决实际问题，大力推进“十件民生实事”和群众微心愿、微实事活动，解决群众的“急难愁盼”问题。一年过去了，茶山群众的微心愿实现了吗?

据了解，2021年，茶山落实各项财政帮扶资金约1995.8万元，累计走访帮扶特殊群体近3.5万人次;为全镇6万余人次70周岁以上老人发放高龄老人生活津贴、护理补贴466.18万元;收集并启动“民生微实事”项目68个、“民生微心愿”1225个……这些数字背后，彰显着炙热的民生温度。

打造“民生大莞家”品牌解决群众身边“小急难”

在粟边村游何路，笔直宽敞的水泥路延伸到村民家门口，错落有致的绿植郁郁葱葱，村居不远处就是新建的停车场，整齐停放着周边村民的车辆，大大满足了村民们的停车需求。而在几个月前，眼前的场景则完全不同。村民游贵民说：“以前这里都是泥路，而且有不少的村民在这里散养鸡鸭，每逢下雨污水横流、臭气熏天。”接到村民反映，粟边村党总支委员、村委会委员杨焕女申请了“民生大莞家”的“微实事”项目费用，用于地面硬底化，并规划打造了停车场。“一举两得，不仅环境更好了，而且有车位可以停，对我们村民来说确实方便了很多。”杨焕女说。

除了打造公共设施、修整道路等“微实事”工程，“民生大莞家”还以“微心愿”的形式，来到广大群众中间，送家电、送物资、进行住房改造等，解决他们身边的“小急难”。

茶山镇公共服务办副主任王锦耀表示：“2021年，‘民生微实事’已全部启动实施;为1079户(人)困难群众、外来务工人员解决‘小急难’，实现其微心愿。并通过“莞家直达”服务，动员青企协、台商协会、工商联等社会组织，认捐资助研究生学费、捐赠疫情防控物资、端午节、中秋节慰问等项目62个。并开展84个医疗救助、教育帮扶、住房保障以及帮扶流浪乞讨人员返乡等项目，回应迫切的民生诉求”。

完善社会救助体系落实民生兜底保障

茶山建立社会救助兜底保障工作机制，创新“党建+社会救助”模式，组织党员、干部、职工、社工等与41名特殊困难群众进行结对帮扶，落实困难群众和特殊群体探访慰问机制，协调解决困难群众实际困难，传达党对困难群众的关怀。并构建“大救助”工作格局，动员镇内慈善基金会、台商协会、企业、热心人士等，通过“实物+服务”的救助方式，对我镇特殊困难群众提供捐赠物资、定期探视巡访、心理疏导、社会融入等服务。全年组织党员干部、社会力量结对帮扶、探访1193人次，落实社会帮扶资金42.7万元。

2021年，“双百工程”的“一中心八站点”全面建成，配备专业社工20名，实现全镇18个村(社区)社工站(点)、困难群众和特殊群体社会工作服务全覆盖。通过精准识别服务对象，把握服务对象的需求，运用相关政策和社会资源等，帮助服务对象及其家庭有所转变，有所提升，打通为民服务最后一米。

此外，茶山严格落实社会救助政策，按时足额发放社会救助资金，低保家庭食品燃气及水电补助，特困对象护理补贴，低保、特困人员养老保险个人负担部分补贴，以及春节临时物价补贴等各类补贴等，全面提升社会救助对象生活水平。

优化养老服务供给 提升养老服务质量

目前，茶山镇有符合政策的居家养老对象350名，镇街自行拓宽对象63名。根据老年人的实际需求，茶山镇制定适合老年人的居家养老项目清单，请专业团队为老年人提供适切的康复护理、生活照料、卫生清洁、文化娱乐、精神慰藉、“平安铃”等居家养老服务项目。2021年，根据长者的需求及服务，准时准点为长者提供服务6万多小时。

“现在天天有人来家里打扫卫生，可以陪我聊聊天，大家都很关心我。”住在横江村的91岁独居长者陈婆婆说道，“之前我的灯具坏了也是他们帮我修的，还帮我重装了厕所和扶手，我觉得很开心。”同时，陈婆婆还享受“大配餐”服务，每天中午，都会有志愿者将热腾腾的饭菜送到她的家中。

截至目前，茶山镇共为110名老人提供“大配餐”服务10008餐次，解决长者“用餐难”问题，并持续开展“一餐住家饭”高龄长者社区餐桌项目、“乐龄苦糖果”长者安全用药指导项目、“微心愿”长者居家环境改善项目等，为25户长者实现“微心愿”，切实改善长者居家环境和安全保障，提升老人的幸福感和获得感。

织密兜牢基本民生底线持续增强群众幸福感获得感

市第十五次党代会提出，以千万人口福祉改善为根本，加快打造大湾区民生幸福新高地。坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生，推动基本公共服务更好覆盖常住人口。

镇公共服务办相关负责人表示，立足东莞“双万”新起点，2022年将继续抓好民生兜底的提质扩面工作。大力构建“政府+社工+志愿者+社会组织”四方联动的工作机制，全面构建“大扶贫”工作格局;深入探访居家服务对象，摸清服务对象实际需求，进一步提升居家养老服务水平;优化“民生大莞家”服务机制，动员更多的企业、社会组织参与，做大做强“民生大莞家”品牌项目;继续深化“双百社工”职能，进一步提升业务水平，充分发挥“双百社工”在民生兜底、民生服务方面的作用，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

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