为加强对“粤智助”政府服务自助机(下称“自助机”)的应用推广，切实提升自助机的应用率，推动“同心服务”落实落地，为基层群众提供所需的政务、税费和金融等服务，实现基层群众办事“就近办、自助办、网上办”，区政务服务中心联合区税务局、潮州农商银行凤城支行于1月25日下午在潮州市枫溪区枫二村召开全区“粤智助”政府自助机应用推广暨“同心服务”启动现场会。市政数局、区委办、区税务局、潮州农商银行等相关领导，各办事处、各行政村自助机管理员等参加会议。

会上，区政务服务中心室负责人介绍全区自助机部署投放和现阶段的运行情况，与会各位领导也就分别就如何加强自助机应用宣传、推进“同心服务”作了布置，也提出了要求。会后各办事处公共服务中心、各行政村自助机管理员参加自助机现场操作培训。

区委办副主任卢林泳同志强调，一是各办事处要发挥主导作用，牵头组织好本区域自助机的日常管理和应用推广工作，引导群众和企业通过自助机办事，让“政府服务进村”家喻户晓;二是各级办事大厅要发挥主阵地作用，认真按照自助机管理制度和运维规范的要求，做好自助机的日常安全保管、现场巡检、耗材补充和简单运维问题恢复，配合运维服务方做好相关运维工作，出现问题要及时反映，确保自助机正常运行;三是自助机管理员要发挥主力军作用，切实学习掌握操作指引和服务功能、服务事项等有关知识和内容，同时，要结合“同心服务”的推进，加强与税务联络员和农商银行的乡村振兴特派员的配合，切实进村到户做好自助机应用的宣传引导工作，共同配合提高自助机应用率，发挥自助机应有功能作用。

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