“以前我们领养老金都要去平东的银行网点领取，如今在村头的银行用社保卡就可以领了，真是方便多了!”日前，家住通州市平潮镇九圩港村的王女士，在人社协理员的帮助下，将城居保待遇领取银行卡变更为社保卡，享受起在村内领取养老金的便捷服务。自2021年12月，区城居保业务上线省人社一体化平台，“一网通办、异地可办、就近能办、全省同办”的城居保经办服务模式正式在通州开启。

整理完善“大数据”经办基础更牢固

为提高上线数据的质量，保障全区18万缴费人员和26万待遇领取人员的切身利益，自2021年3月起，区城居保中心根据人员状态和类别将所有数据进行清理，用9个月的时间完成了对5亿条数据的11轮清洗和整理。同时，把数据维护完善工作融入年度社保待遇领取资格认证工作中，进一步完善参保人员信息，提高数据完整度和准确度，并借助邮政系统开展“参保姓名—银行户名—身份证号码—银行卡号”四个一致的7轮联网核查，切实保障上线数据完整、可查、可靠。

“我的农保交了多少年，交了多少钱，现在动动手指就能查到，可方便了!”家住金沙街道的张女士对城居保服务的新变化由衷点赞。原本只能在各社保服务站、经办机构办理的查询业务，现在已走到群众身边，让数据“跑路”代替群众“跑腿”，用数字化打通便民服务“最后一公里”。

梳理调整“个性化”经办节奏更同频

在省人社一体化平台上，经办服务的细微差异也不容忽视。为了满足群众个性化的需求，区城居保中心聚焦群众关心的热点，不断调整工作重心，让群众的服务体验感越来越好。

节后第一天，区城居保中心的工作人员召开固定工作例会。“一方面提高通州区城居保缴费补贴力度，实行多缴多补的新补贴标准，鼓励参保人员长缴多得、多缴多得，进一步增加个人账户资金规模，提升今后整体待遇水平。另一方面放宽丧葬补助金领取条件，让通州区城乡居民共享高质量发展成果。”会上，大家认真比对梳理政策差异，调整本地经办节奏，确保与省平台同调共奏，本地群众的个性化需求得以落实落地。

“之前办理转移业务，需要等转出地或转入地的证明文件寄过来，不仅周期长、流程多，群众还得在转出地、转入地两头跑。”从事城居保工作多年的马女士感触颇深，现在借助省平台便可以实现数据秒抓、转移秒办，全省各地同频同调，无须群众多跑一次腿，一窗即可受理，当场便能办结，办理效率大幅提升。

业务培训“全覆盖”经办服务更周到

省人社一体化平台上线以来，区城居保中心组织开展了多轮次、立体化、横纵到底的业务培训，逐项分解业务清单，理清并落实各项重难点工作，全方位保障新老系统平稳上线切换。

2021年底，一场规模大、周期长、全方位的测试在区行政中心举行，区城居保中心以测代培，选调各镇(街道)业务骨干，分七轮集中测试培训。参培人员通过多轮多角度测试业务各环节，厘清明确经办权限，确保业务无疏漏。在此之前，中心还深入各镇街，分七批次对全区233个村居人社工作人员进行现场教学、业务培训，全面提升各镇村居城居保业务服务水平。

通州区城居保业务在省平台顺利运行两个多月来，已高效办结相关业务2000余件。新的一年，我区将致力于为群众提供更加便捷、高效、优质的服务，推动城居保工作的跨越提升和高质量发展。

关键词： 聂磊涉黑案 呼和浩特铁路局刘彪 巴西前总统出狱 打假被指诉讼牟利 保全证据公证