一是实行联合接访。成立保障农民工工资支付工作专班，由禹城市人社局牵头，德州禹城市住建局配合，禹城市公安局、税务局、司法局、信访局参与。工作专班由各单位一把手带队，分管副职、相关科室主任和2-3名工作人员，在禹城市信访局集中办公，全面登记农民工欠薪来访线索，对反映的欠薪问题按照“有报必接、有案必查、有欠必追”的原则，及时介入、快速化解。

二是加强平台监控。盯紧盯死人社部欠薪投诉平台和省农民工工资支付监管平台预警信息，发现问题及时协调相关部门快速开展调查处理，确保投诉欠薪案件在规定时限内全部办结、预警信息全部清零。

三是做好热线答复和舆情管控。积极做好前台接待及12345热线答复工作，做好来访登记，热情耐心回复12345热线群众，对于符合受理条件的，告知其投诉流程;不符合受理条件的，说明政策，告知其解决途径。(苗潇曼 修迎)

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