为进一步保障供水服务质量，提升惠民便民服务能力，徐州市丰县水务局多举措优化营商环境。

一是不断完善供水报装服务。共享县营商环境报装系统，将工程建设项目市政公用报装申请纳入“一张表单”和“联合踏勘”，实现并联审批、零资料办理，目前供水公司已试行开展窗口无差别受理“水电气热信”联合报装;个人不动产登记系统与供水公司自有系统对接，“水电气热”过户可实现网上协同办理。

二是全面提高供水窗口服务水平。实行“客服代表服务制”，让用户最多“见一人”“进一门”“跑一次”;开通获得用水“绿色通道”并建立“接水一张表”机制，进一步缩短办事流程，精简审批手续;开通自来水网上营业厅、微信公众号以及电话热线等在线服务渠道，最大限度满足不同客户群体的需求。

三是加快营商环境信息化建设。持续推进“双随机一公开”监管，对取水许可抽查情况及查处结果及时向社会公开;完善用户投诉处理机制，对投诉问题进行受理、调查和处理，并网上公开处理决定;通过网上留言、设置征求意见栏等方式，建立营商环境问题线索和意见建议常态化征集机制。

四是强化干部队伍作风建设。定期开展党风廉政和作风建设等活动，组织观看警示教育片，确保水利系统持续安全稳定;坚持不懈弘扬“五种风气”，研读最新政策文件，深入一线，全面提升干事创业的精气神;狠抓作风效能建设，成立督查专班，公开通报督查结果，形成风清气正的政治生态。

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