事情要从上个月的一篇报道文章说起。
今年 1 月,《华尔街日报》发表了一篇文章,讨论苹果 iMessage 为什么“赢了”。报道指出,许多美国青少年因为使用安卓手机,发送消息显示为绿色气泡,而不是 iMessage 的蓝色气泡,因而遭遇“颜色霸凌”,受到排挤、嘲笑。
文章引用了一位美国大学生 Adele Lowitz 的经历。Lowitz 为了一项实验,将自己的手机从 iPhone 11 换成一款安卓手机。很快,她昔日的群聊里就冒出了一条消息:“谁绿了(Who’s green)?”
iMessage 面世已近 11 年,关于其聊天气泡颜色的讨论仍然此起彼伏。2019 年 8 月 24 日,科技媒体 Leaf&Core 发布了一篇评论文章,标题更是更为骇人听闻:《绿色气泡劝退——有的 iPhone 用户不约安卓用户》。
01、iPhone 里的小而美
苹果是在刻意搞颜色歧视吗?显然不是。气泡的蓝与绿,本身只是为了区分 iMessage 信息与非 iMessage 信息,比如短信和彩信。iMessage 面世之前,iPhone 的短信气泡都是绿色。即便是 iPhone 用户,在聊天双方网络不佳,或者其中一方未开启 iMessage 的时候,对话会回到传统的短信/彩信渠道,聊天气泡也是绿色的。
简单的说,差不多就是微信消息和普通短信的区别。
为什么大家都偏爱 iMessage 呢?这就是一个美国专属的问题了。
美国是 iPhone 的大本营,综合出货量与市场份额,美国要高于其他任何一个市场。根据 Counterpoint Research 的数据,iPhone 是美国智能手机市场常年的出货量冠军,份额基本维持在五成以上,将第二名的三星远远甩在身后。其他地区呢?欧洲和拉美市场的冠军是三星,中国市场的冠军是 vivo。
而在美国年轻群体中,iPhone 的受欢迎程度只有更高。美国市场调研公司 CIRP 的一项调查显示,美国 18-24 岁人群中有 70% 以上是 iPhone 用户。他们很容易产生这样一种印象:普天之下,莫非 iPhone。
如此高的渗透率下,安卓手机用户就成为了少数人群体。对于渴求认同感的青少年来说,一旦其中有人使用的是安卓手机,很容易被打上不合群的标签。
iMessage 不仅牵动着青少年的心理归属,当大量群体围绕 iMessage 运转的时候,被排斥在体系之外的安卓用户,就会遇到许多麻烦。
去年有报道称,NBA 主教练杰森·基德(Jason Kidd)在执教密尔沃基雄鹿队期间,曾对全队做出了惩罚,因为队中索恩·梅克(Thon Maker)使用的是安卓手机而非 iPhone——他无法加入球队的 iMessage 群聊,基德认为此事有损球队团结。
这和我们吐槽因为工作不得不用某些软件,是不是异曲同工?
02、平台自由路途遥远
美国用户的这个问题其实不难解决,让苹果推出安卓版的 iMessage 不就行了嘛!但问题就在于,苹果会这么做吗?此前 Epic 与苹果对簿公堂的时候,就曾出具证词,表明苹果内部有过推出安卓版 iMessage 的念头,但未被通过,理由是 iMessage 能吸引、保留用户——这就是独占的好处。
那么有没有一种平替的即时通讯软件,既能做到跨平台通用,又能像 iMessage 一样成为预设消息应用,让人随手可用呢?
也有。安卓的掌门人谷歌,正在倡导 RCS 。RCS 即“富通讯解决方案”,是 GSMA 协会推出的一项通讯服务,类似于 iMessage,但好处是支持多种平台。三星今年开了个好头,在美国版的 Galaxy S22 系列新手机上将 Google Messages 设为默认消息应用,支持 RCS 服务,对标苹果。
但是,RCS 通讯的跨平台之路还十分漫长。首先,你得推动苹果用户放弃惯用的 iMessage,使用这个新的通讯服务,要做到这一点想必不容易。在那之前,“绿泡泡”的安卓用户境遇恐怕很难。
其次,推广 RCS 通讯将会触动运营商的业务和收益,毕竟短信、彩信业务仍然有着不小的体量。美国三大运营商 2019 年同意用 RCS 通讯取代传统短信,直到 2021 年才先后落地,以 Google Message 作为定制安卓手机的默认消息应用。要取代成熟运作 11 年,有着强大用户基础的 iMessage,怕是要等到猴年马月了。
人在中国,我们虽然没有那样的 iMessage 美国噩梦,但类似的情形大家想必是感同身受。今年 1 月 25 日,中国电信正式宣布 5G 消息进入商用阶段, 基于 GSMA RCS UP 标准,现阶段个人接收免费,发送按短信收费。
嗯,我们自己的通信平台选择自由,又需要走多久呢?
本文来自微信公众号“ZEALER”(ID:zealertech),作者:ZEALER,36氪经授权发布。
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