2022年2月18日起，宁波市将切换上线国家医疗保障信息平台(即浙江省“智慧医保”平台)，参保缴费、转移接续、就医备案等所有医保窗口经办业务将暂停办理。日前，宁波市医疗保障局就市民关心的参保问题进行解答。

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问：系统停机切换期间，医保参保缴费怎么办?

答：如果您是用人单位经办人或灵活就业人员，建议您尽量在2022年2月17日前办理医保参保登记业务，并在2月23日前完成医保缴费操作;2月份未能及时办理医保参保登记的，可在3月份到参保所属地医保服务窗口申请补办相关业务。

如果您未留意到医保系统停机切换通告，又恰好在2月18日至2月28日期间申请办理2022年度城乡居民医保参保(含“出生一件事”居民医保参保)业务的，可以到户口所在地的医保服务窗口提交材料，待上线国家医保信息平台并恢复医保服务后，医保窗口服务人员会及时处理，后续请您及时完成缴费操作。

2

问：职工医保和居民医保参保业务如果延时补办，医保待遇是否也会延后?

答：如因医保系统停机切换未能在2月17日前办理参保业务，但您按照提示在3月补办了相关业务，视同2月份参保，相关待遇不受影响，请您无须顾虑。

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问：系统停机切换期间，医保关系转移接续怎么办?

答：请尽量在2月17日前办理医保转移接续业务，或者选择到参保所属地医保服务窗口提交相关材料，待上线国家医保信息平台并恢复医保服务后，医保窗口服务人员会及时处理。

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问：系统停机切换期间，医保参保信息还能查询吗?

答：因系统停机，暂时不能查询相关医保参保信息，您可在系统恢复运行后进行查询。请您关注微信公众号“宁波医疗保障”后续发布的各类操作指南。

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问：系统停机切换期间，医保缴费有影响吗?

答：系统停机切换期间，到税务部门办理医保缴费业务不受影响，但需在2月23日前按规定完成缴费。

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问：上线国家医保信息平台后医保网上申报系统操作会有变化吗?

答：上线国家医保信息平台后，医保网上申报系统会有较大改变，为帮助您尽快适应新的操作模式，请及时关注微信公众号“宁波医疗保障”后续发布的相关操作指南。

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问：上线国家医保信息平台后，对医保历年账户家庭共济有影响吗?

答：上线国家医保信息平台后，我市医保历年账户家庭共济模式将有较大变化，不再设立共济账户和家庭共济网，可直接使用家庭成员的历年账户余额，比过去更简单方便了。

医保部门将于2月底统一解绑您之前建立的家庭共济网，原网内成员的共济账户余额统一划回到各自历年账户中，请及时关注本人的历年个人账户余额变动情况。

3月1日起线上服务逐步恢复后，您可登录“浙里办”APP，搜索“基本医疗保险历年账户家庭共济备案”事项，重新办理家庭共济关系绑定业务，自愿与近亲属(父母、配偶、子女)建立“一对一”的绑定关系。

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