“我女儿要从江苏常州回平阳,按照现在的防疫政策,她可以回来吗?”日前,家住温州市平阳县昆阳镇大自然小区的林先生,扫了扫自家门牌上的“百姓码”,通过平台给微网格员留言。微网格员收到信息,第一时间将相关的管控政策告知了他。
“自从建立了‘个人专属门户’,居民遇到任何难题,首先想到的就是我们。”联系户基本信息、民情信息收集情况、重点对象走访情况……打开“百姓码”,微网格员陈小琴开始了她一天的工作。她的手机里“装”着数十户居民的动态,一旦接到诉求,便能快速响应。小小“百姓码”,实现了从“线上零渠道、服务找不着”到“家门口掌上集成服务”的转变,微网格员的工作也从原来的“手工管理、专人带路”到现在的“在线智管、无差别走访”。
这是我县以党建为引领,以数字平台为载体,积极推进“共享社·幸福里”建设一个缩影。随着城镇化水平的不断提高,以社区(小区)为单位的新型社会治理功能日益凸显,社区(小区)逐渐成为夯实基层党建、完善基层治理、增进居民福祉的重要阵地。以集成应用为突破口,依托“红色微网格”组织构架,结合湖屿村数字化改革实践经验,我县先试先行,通过居民“点单”、微网格员“接单”的服务模式,精准破解支部党员、志愿者忙于杂务无法安心开展专职工作的难题,加快“人本化、数字化、可视化”智慧小区建设,夯实未来社区发展根基。
今年是推动数字化体系与基层治理整体贯通的关键一年,我县正以打造更多更具归属感、舒适感和未来感的新型城乡功能单元为出发点,实现社区(小区)事务共办、阵地共用、多元共治、资源共享等场景,推动形成党建引领下的居民生活共同体和社区基层智治新格局。下一步,我县将聚焦跨层级链接打通,深化完善一体化智能化公共数据平台建设,推动省市县“152”体系与县以下“141”体系全贯通。
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