日前，中央信访工作联席会议办公室、国家信访局公布了首批“全国信访工作示范县(区)”名单，经综合评审，全国143个县(市、区)和新疆生产建设兵团的3个团场成功入选，安吉县榜上有名，全省仅5个。

“全国信访工作示范县(区)”创建活动是国家信访局报全国评比达标表彰工作协调小组同意，在全国开展的一项重要工作。自创建工作启动以来，县信访局不断强基础、抓关键、提能级，从高效能作为、高标准建设、高质量党建三方面精准发力，全面推动县域信访工作提档升级。

近年来，该局强化业务提升和源头治理，积极开展全县信访干部“大培训”“大比武”活动，为做好初信初访化解打下坚实基础，常态化做好县领导接访下访，充分发挥县领导、职能部门和属地乡镇三方合力，推动疑难问题解决，运用数字化平台，将矛盾化解在萌芽状态;针对重点信访积案，严格按照“一个案件、一套专班、一套化解方案”，实行“日通报、周总结、月考核”机制，扎实开展积案化解;另外聚焦重要时间节点做好重大活动信访保障，助推信访生态持续向好。

建好矛调中心，为全国提供县级示范。我县牢记习近平总书记殷殷嘱托，提高政治站位，提升、丰富矛调中心功能，实现矛盾纠纷从单一调处化解向多元综合治理转变。“县级中心入驻单位有18个，配备专业调解员10名，15个乡镇(街道)设立分中心，配强专职力量，同时在208个村(社区)建立服务站，2021年全县三级矛调中心受理各类矛盾纠纷11221件，化解率97%，90%的矛盾纠纷在乡、村层面得以化解。”县信访局相关负责人介绍，此外建立健全中心内部各项制度，加强风险研判，当好县委县政府参谋助手。

我县还深度融合“党建+信访”，持续提高信访工作质量。建设清廉机关、创建模范机关;将信访工作开展情况纳入基层干部考查指标;结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”活动……一系列举措下，信访工作真正做到“为党分忧、为民解忧”。

“荣誉是认可，更是鞭策。”该负责人表示，接下来，该局将以“全省信访工作现代化示范区(县)”新创建行动为契机，优化“民呼我为”工作体系，构建信访生态净化体系，探索做好新时代信访工作的方法和路径，为全省乃至全国提供可借鉴可推广的安吉经验。

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