在当前疫情防控的复杂形势下，句容市人社局深入研究面向群众的各项经办服务事项工作流程，推出多项措施，实现窗口“不见面”经办服务，以“三个到位”举措，为办事群众提供安全、有序、便捷、高效的服务。

一是提前预约申报，人员疏导到位。利用微信、支付宝、QQ等平台，开展失业金申领、技能补贴申报，待遇资格认定和养老保险缴费等服务，确保退休、失业人员按时足额领取待遇，灵活就业人员可随时随地通过支付宝办理缴费业务。

二是引导自主办理，服务管理到位。引导来大厅办事的群众，通过“江苏智慧人社”APP、“句容人社网”等网上办公方式，自主办理参保停保、缴费基数申报、失业保险金申领、信息查询等30余项业务，减少现场等待时间，降低交叉感染的风险。

三是并用多种方式，政策宣传到位。对推出的网上办事举措印制宣传材料，分发到各镇、街道、管委会人社服务中心，在居民小区宣传栏、楼道内进行张贴，抽调各科室业务骨干组成政策咨询服务队，到社区、广场加以宣传，确保各项举措宣传到户到人，推动便民措施有效实施。

疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控以来，句容人社局持续抓好人社公共服务，为民解忧，切实做到“两手抓，两不误”。

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