为庆祝“三八”国际妇女节，打造医院职工奉献爱心平台，为本院职工提供暖心的志愿互助服务，3月3日下午，淄博市第一医院举办“一家”志愿者和女工互助组成立座谈会暨“一家”志愿者揭牌仪式。医院党委副书记王在英到会并讲话。工会主席程芳主持会议，“一家”志愿者女工互助组组员以及工会积极分子60余人参加了本次活动。

工会副主席赵婷婷宣读了《淄博市第一医院“一家”志愿者工作制度及工作职责》和《淄博市第一医院女工互助组工作职责》。

“一家”志愿者团队队长魏艳丽做了题为《如何面对主动、被动来访》的培训。

志愿者和互助组成员畅所欲言，相互交流，对今后各自团队的工作开展和活动计划提出了良好的建议。

程芳主席就“一家”志愿者及女工互助组成立情况和“一家”志愿者LOGO的含义对与会人员做了简要说明。

党委副书记王在英与“一家”志愿者团长魏艳丽共同为“一家”志愿者揭牌并为志愿者代表佩戴志愿者徽章。

党委副书记王在英在讲话中中首先向积极响应号召并热情参与活动的广大志愿者表示衷心的感谢与崇高的敬意，并围绕志愿服务主题，如何对标对表做好志愿互助工作提出了3点要求：

一是要将“一家”志愿者组织和女工互助组管理好。工会站在职工角度针对医院内部职工建立的2个志愿队伍，要积极吸纳热心志愿者，定期对志愿队伍进行培训，做好志愿者队伍的能力提升培养，将志愿队伍不断发展壮大。二是要履职尽责，将帮扶对象服务好。要站在助力医院高质量发展的高度，增强主人翁意识，与受困职工产生共情，对志愿服务活动进行表格化、项目化的处理，形成服务闭环管理，使志愿服务的过程成为“我为群众办实事”的过程，打造第一医院人团结、爱院、奉献、创新的精神境界，丰富人文医院建设内涵。三是要注重长效、把志愿服务品牌建设好。要通过锻炼提高自己应对复杂局面的能力，用自己的热心、细心、责任心和同理心来对待每一位需要我们帮助的职工。同时要把这项活动形成长效机制认真做好，与医院一道，把这项活动打造成淄博市医疗卫生战线响当当的服务品牌。

市第一院成立的“一家”志愿者团队可谓是首开先河，利用职工业余时间，利用职工自身的专长和爱好，来服务自己的职工，最大限度的为职工提供所需所求。“一家”志愿者的工作将以“对标对表”的模式，既对标计划对标标准，工作表格化项目化管理的形式进行志愿服务。将从人文关怀上为人文医院建设增添一份浓厚的色彩。

“一家”志愿者标志简介

“一家”志愿者标是由“医院院徽”、“爱心”、“双手托举”、“屋脊”四方面要素衍生而来，表达了“一家”志愿者用我们的双手和炙热的心托起我们第一医院友爱的家。加入两个同心圆组成圆形图案，象征志愿者是一个团队，寓意为全体第一医院人心连心;颜色为医院的生命绿，寓意为对生命的尊重和敬畏。以英文“ZIBO FIRST HOSPITALA FAMILY OF VOLUNITEERS”为“一家”志愿者名称，寓意志愿服务将长远发展，形成长效机制，争取成为淄博卫生系统乃至山东省响亮的志愿服务品牌。同时，制作了同款志愿者徽章。

“一家”志愿，温暖一院一家人!

用我们的双手和炙热的心托起我们友爱的家!

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