为进一步树立医护人员良好的职业形象，提升医患沟通技巧，营造温馨舒适的诊疗环境，为患者带来更好的就医感受，2022年3月2日，淄博市第六人民医院在四楼学术报告厅开展了日常礼仪与沟通培训，全院干部职工共计150余人参加。

此次培训围绕医护人员礼仪素养与职业心态、行为举止规范等内容，采用讲授、案例分析、图片直观展示、视频观看、讲师亲身示范指导、学员分组模拟练习等方式展开，从服务意识、举止仪态、标准站姿、坐姿、礼貌用语等方面深刻展示了“礼仪”的内涵。

本次培训参训干部职工深刻把握了医护人员正确的礼仪规范，切身地领会了医护礼仪的核心与角色定位，增强了服务意识，有助于提升医护人员仪表形象和人格魅力，塑造良好的礼仪修养，将举手投足皆是礼内化于心，外化于形，进一步提升医院整体形象和服务水平，促进医患和谐。

培训结束后，医院党委副书记宋俊华强调，学习是最好的投资，培训是最大的福利，礼仪看起来只是日常生活工作中非常细小的事情，但它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。良好的礼仪可以温暖人心，化解矛盾，每个医务人员通过自身素质的提升，将进一步为病人提供全身心、全方位的优质服务，让每一名职工在工作中更快乐，让医院更美好!

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