西湖区灵隐街道获评全国智慧健康养老试点

西湖区灵隐街道获评全国智慧健康养老试点 2022-03-15 13:51:13　　来源：西湖网

日前，2021年全国智慧健康养老应用试点示范街道名单公布，西湖区灵隐街道榜上有名，成功获评全国智慧健康养老应用试点示范街道。

遇到紧急情况怎么办?家里跳闸停电如何处理?腿脚不便怎么看医生?灵隐街道的智慧健康养老应用以安全照护套装和“灵颐管家”智慧康养服务项目为载体，为灵隐长者筑起一张安心又舒心的养老网，让老年人实现“家在灵隐，老有颐养”。

一天夜里，“灵颐管家”呼叫中心后台接收到一条紧急呼叫信息：陈某某家中按键报警器触发，请求紧急救援。原来是家住东山弄社区陈奶奶按了紧急按钮。

陈奶奶的签约管家王景奇收到提醒后，立马拨打陈奶奶的电话。“当时，老人的电话一直处于未接听状态。”王景奇回想当时的场景，依然心有余悸。

年过八旬的陈奶奶独居，患有高血压，时常出现头晕的症状。“还好在晕倒前，陈奶奶及时按下了紧急呼叫按钮。”王景奇说。

在发现情况不对劲后，社区紧急协调社区助老员和值守工作人员上门确认，同时联系家属告知情况。最终，陈奶奶被及时送往医院治疗，所幸并无大碍。

王景奇口中的“紧急呼叫按钮”，正是灵隐街道向老年人群体推出的安全照护套装——门磁、红外感应器、紧急呼叫器、烟感、电感、气感。

据悉，目前，灵隐街道已为辖区有需要的孤寡、80岁以上独居老人安装了安全照护套装，这是街道灵颐管家项目推进居家养老智能化建设的重要一环，也是灵隐街道探索“智慧+养老”新模式的一个缩影。

除了安全照护套装，灵隐街道的智慧健康养老应用还包括“7×24小时”不打烊的“灵颐管家”智慧康养服务项目。

“针对辖区老龄化程度严重、养老资源配置不平衡、服务资源碎片化等问题，我们积极探索建设‘灵颐管家’智慧康养服务项目，推出‘云平台+养老管家’为一体的智慧康养服务模式。”灵隐街道相关工作人员介绍。

据悉，该模式以“智能化服务、大数据应用、全流程监管”为宗旨，以养老服务平台为支撑，整合健康养老服务资源，统一服务标准和流程规范，数字化赋能养老服务设施。“灵颐管家”智慧康养服务项目依托服务热线，为辖区老年人提供“7×24小时”全天候养老管家服务。