2022年新春开年，中国银保监会发布《银行业保险业数字化转型指导意见》，明确了数字化转型的工作目标：“到2025年,银行业保险业数字化转型取得明显成效。数字化金融产品和服务方式广泛普及，基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践，个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强，金融服务质量和效率显著提高。数字化经营管理体系基本建成，数据治理更加健全，科技能力大幅提升，网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。”

这也对保险行业的数字化运营服务提出了更新、更复杂的要求。如在保险行业”开门红“活动期间，如何在业务量暴增10倍的条件下，还能保证线上业务流程稳定运营，保证用户的体验，成为了许多保险企业必须面对的难题之一。

通过数字化手段合理部署IT基础设施以提升业务灵活性、更好服务用户，成为了金融行业共同的选择，而作为有30多年的技术积累和行业经验沉淀的IT服务运营合作伙伴，Kyndryl（勤达睿）也成为了众多企业所青睐的数字化转型合作对象。

IT基础架构现代化，全面支撑保险行业应用场景创新

保险业遍地黄金的时代已经过去，随着保险消费群体的年轻化和保险渗透率的提高，用户的保险购买方式不断多样化、对保险的个性化需求不断提升；另一方面，保险产品同质化严重，在多种渠道的冲击、新冠疫情的影响下，保险企业传统的线下模式和粗放式经营难以维系业绩的持续增长。

面对需求端的变化，积极转型是全球几乎所有保险业公司正在践行的大趋势。除了渠道转型、产品+服务转型外，通过云计算、大数据、人工智能等技术手段进行数字化转型，从而提升服务效率、促进产品创新，已经成为保险企业增强核心竞争力的重要途径和普遍共识。

Kyndryl（勤达睿）助力RSA保险公司执行巨大的数据迁移以实现数字和云战略。RSA保险是世界上最古老的一般保险公司之一，为各种规模的个人和企业提供保险产品和服务。RSA目前所面临的挑战是如何实现数字优先和云优先战略，并降低重大IT风险。为了实现这一目标，RSA需要将其基础设施、软件和主机数据转移到一个强大和安全的云架构中。

迁移到云端是RSA战略，IT基础设施现代化目标的一个关键组成部分。Kyndryl（勤达睿）帮助RSA进行现代化转型，提供独特的混合解决方案。这次转型使RSA能够采用智能技术，为其分析师创建和自动化行业领先的精算模型。通过从传统架构到云计算的转变，可以大大节省成本，提高成本可预测性。从固定成本模式转变为可变成本模式，有效提升运营管理的灵活性，以实现未来业务的增长。

Kyndryl (勤达睿)作为值得信赖的IT服务运营伙伴，提供从规划设计、到迁移和部署、再到后期的运营管理的混合云端到端服务，满足保险行业的云上架构和多层网络需求，同时释放云端业务潜能。

更新技术架构，提升整体灾备能力

随着云计算和大数据时代的来临，数据资产成为了无论是对于企业还是个人来说都最为重要的财产之一，随之而来的就是各类数据安全漏洞等等问题。

当前，全球范围内数据安全监管趋严，我国也相继发布了相关法律法规，如何在数据安全监管框架下实现数据安全合规，成为了企业，尤其是掌握重要数据和个人信息的企业最为关注的问题，这实则也在考量着企业数据中心的整体灾备建设能力。针对这一点，Kyndryl（勤达睿）也已经和众多客户进行合作，并为他们进行整体灾备设计。

大多数金融保险行业有着体量庞大的特点，但随着新基建的速度不断加快，数据中心的更新频次也在不断提升，这时，大体量保险企业的缺陷就暴露了出来，由于其基础设施架构无法做到实时更新，其很多系统已经十分老化，并且由于技术手段无法满足、生产环境过于陈旧，导致其几乎没有整体灾备能力。

Kyndryl（勤达睿）团队通过助力客户改造与升级生产中心整体技术，包括整体储存替换、虚拟化改造、DNS环境改造、全局负载环境等等手段，对企业未来中心模式下的技术架构进行整体更新，确保其技术体系能够持续演进。Kyndryl（勤达睿）还帮助客户落实了自动化运行脚本，使得企业运营数据可视化，并且对关键数据能够及时进行分析，通过数据分析结果指导业务人员行为，发挥业务团队核心价值。

在过往数十年与中国保险企业的合作中，Kyndryl（勤达睿）的角色不是供应商，而是作为合作伙伴，为客户提供全流程、一体化的服务，从底层基础设施到前、中、后台的业务支持，从IT架构的设计，到交付、运维，Kyndryl（勤达睿）与众多本土保险企业合作打造了兼顾安全、敏捷和稳定的IT基础架构。

Kyndryl（勤达睿）-- 先进技术的整合者和可信赖的运营服务伙伴

不仅限于保险行业，在30多年的技术积累和行业经验沉淀中，Kyndryl（勤达睿）已经深入金融、汽车、电信、消费、航空等多个行业，成为了超4000家的各行业头部客户的运营伙伴、技术赋能者，得到了众多用户的认可和好评。

“全球顶尖的45%的汽车企业、61%的银行金融机构、50%的大型超市和49%的电信企业，都是我们的用户。”Kyndryl大中华区总裁郑军在采访中表示。

作为客户数字化转型过程中的合作伙伴，单点的技术创新并不能满足用户对于数字化转型的整体性需求，在哪些业务应用上运用新技术、如何部署新系统、如何有效进行多云管理，都是企业数字化过程中必然遇到的问题。而这些问题均需要通过多种技术应用和统一的规划管理才能解决。

因此，Kyndryl（勤达睿）深刻把握用户痛点，一方面，建立起包含云、企业核心架构和组织服务、数字工作空间、应用/数据和人工智能、安全和可靠性、网络和边缘等六个主要技术领域的技术优势；另一方面，在复杂的业务环境、监管要求严格的行业中验证技术、积累经验，建立起面向不同应用场景的解决方案优势。

同时， Kyndryl（勤达睿）始终不改“以用户需求为核心”的服务理念，将自身定位为技术整合者、集成者，向用户提供差异化、集成式的解决方案组合，致力于帮助用户走好数字化转型实践中的每一步，将企业从复杂繁琐的IT流程中解放出来，以聚焦主业，驱动业绩增长。

关键词： 金融保险