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细心、耐心、暖心、责任心!嘉兴王江泾镇筑牢防疫战线 2022-03-24 13:14:29  来源:秀洲区人民政府

疫情就是命令,防控就是责任。近期国内疫情多地多点散发,嘉兴市多地也出现确诊病例,封控区、管控区、防范区……一时间,疫情防控形势牵动着所有人的心。面对严峻复杂的疫情防控形势,嘉兴王江泾镇用细心、耐心、暖心、责任心,筑牢防疫战线。

细心做好信息排摸工作

“您好,我是王江泾镇疫情防控专班工作人员。请问您是陈先生吗?您最近是否去过中高风险地区?几号去的还记得吗?”

已是午休时间,但王江泾镇疫情防控专班的于可嘉还在拨打电话,做流调和复盘工作。自2021年初被抽调进入疫情防控专班以来,于可嘉已经记不清这是他拨打的第几通电话了,但他神色坚定,语速快而清晰,没有丝毫敷衍。收集、汇总、处理、核实中高风险地区往来人员的相关数据,再落实相应的管控措施。多的时候,专班一天要处理几千条信息,通宵的时候也不是没有,累了就靠在椅背上休息一会,洗把脸再继续。于可嘉表示,每多核实一条信息,群众的安全与健康就多一份保障,因此他们要让每一个数据背后都有实际支撑,不会让任何一个数据模棱两可。用最细心的排摸、最精准的数据、最科学的管控措施,与病毒“赛跑”。

耐心做好解惑安抚工作

王江泾社区位于王江泾集镇中心,辖区内居民小区、商户众多。3月22日下午,王江泾社区工作人员金春颖正对着电脑统计明天需要上门做核酸检测的人员数据。与此同时,她的手机也在不间断地震动,提示收到微信消息。置顶的数个工作群以及2500多个微信好友,其中90%都是辖区居民,有向她询问最新的疫情防控政策的,也有向她咨询自己的足浴店何时能开业的……金春颖说:“这段时间已经很长时间没有正常时间下班了,你问我今天礼拜几我可能回答不上来,但是问我什么是14+7、7+7、3+11,我都可以清楚地和你说上来。”

排摸、登记中高风险地区往来人员,辖区内的娱乐场所、足浴店、浴室、美容店、培训班等这段时间需要配合疫情防控停止营业……伴随着每一次疫情防控政策更新的,都是无数的政策解读、解惑、安抚工作。每次碰到理解社区工作,积极配合疫情防控政策的居民和店主,金春颖都觉得万分感激,“来,加个微信,政策调整了马上通知你!”碰到有居民不愿意前往酒店隔离,就全员轮番上阵,解读政策,安抚情绪。有一次,在走访居家隔离人员的过程中,金春颖发现有一位居家隔离居民有抑郁倾向,社区工作人员除了每天两次上门,询问其是否有垃圾需要扔,是否有想吃的菜之外,还和他时刻保持微信联系,并联系心理医生上门为其开导。金春颖说,“碰到一些居民不愿配合防控政策的,我们也能理解。疫情以来,最重要的就是放稳心态,共同配合,让病毒无“缝”可钻。”

暖心做好服务保障工作

“张奶奶,您快到可以打加强针的时间了,这几天记得注意休息,时间到了我们会统一接你去打针的。”

戴乐晨是王江泾镇莫家甸村的工作人员,该村离王江泾镇方舱接种点较远,老年人出行不便,接种疫苗都由村里统一包车接送。“王江泾医院把可以打第二针或者第三针的名单发给我们,我们再一个个通知。有电话的打电话,没电话的上门通知。”戴乐晨表示,很多老人眼神不好,或者不认识字,所以每次去打疫苗,村里都会安排好一到两个“领队”,全程当好老人的“眼睛”、“耳朵”和“拐杖”,确保老人疫苗接种安全。

与此同时,戴乐晨还是莫家甸村第三网格的网格长,第三网格里有4个微网格。除了实地走访,他们还建立了微信群,通过“线上+线下”模式,精准宣传,让在外的年轻人和村里的老人都在他们的宣传范围内,做到“疫”线无遗漏。“线上”转发相关公告、防疫政策,提醒群众来自中高风险地区要自觉向村报告、遵守各项疫情防控规定,非必要不离秀;线下走访入户,让没有智能手机的老年人也能了解当前疫情防控工作的政策法规,引导他们正确佩戴口罩等。

“村民们对我们的工作都很理解,只要我们急村民之所急,想村民之所想,他们就会信任我们,支持我们的工作。”莫家甸村有四个网格,15个微网格。网格长、网格员、微网格长等和网格内的村民几乎都是微信好友,还建了相应的微信群。人熟、地熟、情况熟,让疫情期间,村里和村民之间的沟通变得更加顺畅。

责任心做好管理防控工作

“党员冲在前,防控在一线”,3月21日,王江泾镇在高速出口查验点成立临时党支部,疫情一线践初心,危难之中显担当。蒋礼军是这个临时党支部的书记。

高速出口防疫检查是王江泾镇疫情防控外防输入阻击战的第一道防线。3月20日,星期天,大雨,气温只有个位数,但有这么一批人,接到任务立即出动,在王江泾高速出口建起了一道阻击疫情的“防火墙”。蒋礼军就是其中之一,他和派出所、安保公司、王江泾医院工作人员一起,穿上防护服,冒雨出动。

“您好,请出示健康码、行程码。”“请靠这边停车,去那边做核酸。”……冷风伴着大雨,啪嗒啪嗒打在防护服和面罩上,几乎让人睁不开眼,但蒋礼军仍和几位工作人员一起,引导车辆、查验“双码”、登记问询,工作内容虽然重复枯燥,但大家都没有丝毫懈怠。“是这样的司机师傅,出王江泾高速出口需要查验双码,请理解。”……

每天2500多辆汽车,“逢车必检、逢人必查”,确保“不漏一车、不漏一人”。高速出口是疫情防控工作的前段哨所,这支临时党支部,为王江泾牢牢筑起防控一线的“红色屏障”。

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