3月22日,在南通市如东县政务服务中心入口处,身着红色马甲的志愿者正在开展“一测两查”,所有进入大厅的人员都必须佩戴口罩,每个窗口都设置了“一米线”,办事群众间隔就座。
面对当前严峻复杂的疫情防控形势,县行政审批局严格落实各项防控措施,坚持把办事群众的生命健康放在第一位,统筹安排政务和疫情防控工作,为广大群众带来优质、高效、便捷、安全的政务服务。县行政审批局实行全区域、全覆盖办公环境消毒消杀,开展大厅口罩佩戴、人员疏导专项巡查等,努力打造放心、安心、舒心的办事环境。
为了进一步减少疫情防控期间人员接触,县行政审批局在做好现场服务疫情保障基础上,积极推行“全程帮办”服务模式,建立咨询服务台、导办员、帮办员帮办服务体系,引导帮助群众办理业务,提高办事效率,缩短服务对象在大厅滞留的时间。同时,推进“不见面”审批,畅通线上办事渠道,引导群众网上办、掌上办、自助办,审批结果邮寄到家,确保办事群众“最多只跑一次”甚至“一次都不用跑”。
今年4月至5月,县行政审批局还将在各乡镇安置证照登记自主服务一体机,服务各镇区市场主体,让办理群众不出乡镇,就近办理,避免人群集聚,更有利于疫情防控。
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