根据宁波市疫情防控工作要求,柴桥街道全面推广、严格落实“场所码”。在督查过程中,社区发现部分中老年居民和店家存在不会申领和扫码等问题,万景山社区动员社会组织微单位精准送服务,确保“场所码”落实到位。
“师傅,不要着急,我来给你弄,用过一次你就知道‘场所码’的好处了。”格林春天物业经理黄明夫接过居民手中的手机,熟练地操作起来,很快就教会居民使用方法。“场所码”集合姓名、健康码、行程码等多个重要信息于一个页面,解决了多次扫码、扫多个码的苦恼。针对中老年居民在操作上有困难的情况,万景山社区动员物业、门岗志愿者等社会组织微单位总结操作经验,畅通扫“码”路径。“我是志愿者,也是老年人,所以很清楚同龄人内心的焦虑。我们银辉志愿者先自己学习,再教给他们,这样才能有话可说,不说空话。”银辉志愿者汪君梅分享。
在社区,黄师傅正急得团团转。4月14日早上,他要去银行领取养老金,却被拦在了门外。原来,各经营场所都落实了“场所码”,这可难倒了没有智能手机的老年人。连日来,社区接待了多位面临同样问题的老年人。在与老人子女视频连线后,社区远程指导他们通过浙里办绑定亲情账号,现场为老人下载纸质核酸检测报告,为老年居民解了燃眉之急。“每一个微需求都是我们服务的着力点。发现问题后,我们码上行动,与老人家属结成爱老护老连线。”万景山社区党总支书记李俊玲说道。
通过扫描“场所码”可以对出入该场所的人群进行信息的自动化登记,同时也能显示出入人员的健康码、行程码状态,受到辖区商铺的欢迎。“扫码测温后再进店消费,这样消费者放心,我们也安心。”便利店王老板说。在连日“场所码”落实专项检查中,社区微网格员发现很多中老年店家不会申领“场所码”或者家里没有打印机,万景山社区依托商铺联盟,帮助有需求的商铺申领、打印一条龙服务,打通“码”上通行最后100米。
快速发现微需求,更新微服务清单,通过主动、快速、省心的“三有”服务,万景山社区及时疏通中老年人用“码”堵点,让智慧防疫和方便出行两不误。
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