今年以来,宁海县政务服务办在“三服务”工作中,通过继续优化推进“一窗受理,集成服务”、优化代办服务工作、做优乡镇(街道)延伸工作以及“我为群众办实事”活动等,取得明显成效。
目前推进的做优乡镇(街道)延伸工作已全面启动,为了打破服务时段的局限,缓解窗口服务的拥堵,拓展政务服务的渠道,有效提升政务运转效率。4月20日下午,县政务服务办和国家税务总局宁海县税务局携手在长街试点打造“24小时自助服务厅”,计划在大厅设置联合接访区、辅导联训区、协办联同区、自助联办区,引入国税、地税、政务等相关设备,为最大限度满足群众办事需求。按照窗口全时段服务理念,建立“政务夜办”和“周末服务常态化”机制,提供延时服务,彻底解决百姓办事难、办事远、办事慢等一系列问题,形成多途径政务服务新格局。
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