针对上海、吉林、广东等地疫情连续爆发，日前，瓯海区审批中心税务窗口推出了云认证搭载容缺候补的服务模式，通过与当事人视频连线云认证的方式，有效解决因疫情原因导致身份证无法现场核验的问题。

疫情期间，高风险地区采取人员流动管控、快递停运的防疫措施，导致部分纳税人无法现场办理业务、寄送证件。针对这一情况，税务窗口特事特办，推行“云认证+容缺后补”的服务新模式。疫情未结束前，允许高风险地区的申请人通过视频与税务人员连线，实时校验身份证件，再由纳税人签署容缺办理承诺书，将承诺书扫描件发送至税务窗口。以上认证环节结束后，税务人员可先予办理股权转让业务。待疫情解除后一周内再由申请人递交容缺材料，进行归档保存。

特殊时期，区审批中心税务窗口持续优化审批服务，努力实现严格疫情防治和优质政务服务“双促进、两不误”，确保疫情期间办事有效率、安全有保障、服务不减质。

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