市民在“刷脸”后领取厕纸。广州日报全媒体记者李波 摄

把脸对准摄像识别区，机器下方就会自动吐出大约70厘米的厕纸。今年3月初，花都区花果山公园公共厕所新安装的一台“人脸识别厕纸机”，受到市民欢迎。

如今全市首台人脸识别厕纸机已经运行有一个月。近日，记者实地探访发现，人脸识别厕纸机人气不减，使用厕纸机的市民络绎不绝。花都区公园管理中心负责人朱志凤介绍，这台人脸识别厕纸机，每天只需要2~4卷纸，就可以服务数万市民。

文/广州日报全媒体记者黄斌、龙锟

市民点赞：

这个很新奇 很好玩

“出来了！”从花果山公园北门进去，不少市民络绎不绝地把玩着这个新式“玩具”：站在地上的识别区内，将脸部对准机器上人脸识别的显示屏。成功识别之后，机器会缓缓“吐”出一段70厘米长的厕纸。第一次来花果山公园游玩的胡女士表示，“这个很新奇，很好玩”。

对于近乎每天都来花果山公园散步的李女士，对这台机器早已经驾轻就熟。她往识别区域一站，一两秒钟后，大约70厘米的厕纸就会从厕纸机里吐出来。如果机器识别出用户在10分钟内有过领取记录，那么机器就会提示“您已使用过一次，请稍后再试”。李女士介绍，以前公共厕所不提供厕纸，有时候急用又忘记带纸，特别不方便。但是现在有了这台厕纸机就方便很多，每次都取70厘米的厕纸，也不会太少，够用。

虽然在人脸识别厕纸机的旁边有简易的使用说明，但由于进公园的人群主要以中老年市民为主，偶尔有个别不太会使用的老年人，围观的后生仔会热情地帮助他们，教他们站在识别区内，眼睛要看着屏幕。记者在现场看到，已经有头发发白的老人，熟练地站在识别区，取用纸张。

花果山公园工作人员介绍，当厕纸机里的厕纸使用完后，会发出声音，提醒周边的工作人员及时更换厕纸，以保障市民对厕纸的正常取用。

园方算账：每月可以节约成本上千元

朱志凤介绍，花果山公园的这套人脸识别厕纸机，是今年3月初安装并投入运行，是目前全市首台人脸识别厕纸机。目前人脸识别厕纸机设置为一次吐纸70厘米，隔10分钟可以再取。朱志凤表示，厕纸机的吐纸长度和时间间隔都可以设置，目前这个参数也是综合他人建议设置的相对合理参数。由于花果山公园附近的地铁站今年开通使用，方便了周边市民出行到公园游玩。大量市民的涌入导致原本的花果山公园南门厕所不堪重负，于是花都区公园管理中心改建了原花果山公园北门公厕，也趁着这个机会新装上了这台人脸识别厕纸机。

目前花果山公园服务于周边市民群众，日流量能达到数万人。朱志凤介绍，厕纸机刚开始使用时，每天只需要使用2卷纸就可以满足市民需求。随着人脸识别厕纸机的名气越来越大，有不少市民专门来公园体验，但即使这样，每天消耗也不过4卷纸。

“安装该设备的主要目的是在便民，另外也在于避免浪费。”朱志凤说。据媒体报道，公厕刷脸前后，厕纸用量减半。以目前一卷纸的成本是10元来算，花果山公园仅公厕纸张供应一项上，一个月就可以节约上千元。

花都区公园管理中心透露，这套人脸识别厕纸机将作为配套设备，会随着花都公园厕所的新建和改建，陆续在花都各公园安装。3月底，他们就已经开始针对花都区人民公园新建厕所调试安装这套人脸识别厕纸机，不久将上线。

记者观察：安装厕纸机后仍有人“蹭”纸

并不是所有市民都能“刷脸”取纸一次成功，有的需要反复尝试多次，厕纸才会缓缓从机器中吐出。而一位游客尝试多次都未能成功刷脸取到厕纸，所幸当时她只是体验，并非急用。记者注意到，70厘米的厕纸对于应付某些市民紧急情况并不够用，有一位肚子疼的大妈着急取第二次厕纸，却因为离上一次取纸10分钟期限未到，捂着肚子着急。

尽管安装人脸识别厕纸机考虑的一方面是节约运营成本，保障市民享受到必要的免费公共厕纸，但记者在花果山公园厕所附近采访的半小时内，仍然看到有市民“蹭纸”，在机器前刷完一次脸，取下纸张，却不进厕所，而是将纸叠好，塞进口袋里，走出公园。

由于人脸识别厕纸机设置的位置并不高，导致不少男士需要弯腰低头才能将脸部对准识别区。花果山公园工作人员表示，因机器识别高度有限，所以特意将机器设置得矮一些，照顾女性和老人。

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