为引导电商企业进一步规范网络促销行为，自觉保护消费者合法权益，江西省市场监管局日前专门召开双11电商企业行政指导会，携手平台企业共同营造公平有序的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。

江西省市场监管局网监处负责人介绍说，今年以来，通过第三方数据公司，开展了涉及江西省网络经营主体的网络交易监测工作，监测数据主要涵盖淘宝、天猫、1688、京东、国美、苏宁等主流电商平台，涉及江西省网店114.51万户次，商品15190.91万件，网站、平台73.19万户次，网页260.58万户次，累计发现各类涉嫌违法的疑似有效线索数据34197条。1-10月，全省12315平台共受理涉及电商企业的咨询投诉举报58273件，占总量的13.78%，包括咨询517件，投诉38988件，举报18768件。部分电商平台对平台内经营者的主体数据采集、审核把关不严，虚假宣传、侵权假冒依然存在，集中促销期间还是存在着先涨价后降价的行为;此外，通过互联网销售野生动物及其制品、长江流域非法渔获物、标有“专供”“特供”等标签商品、销售儿童危险玩具等违规商品依然存在。

针对上述问题，江西省市场监管局分别从网络商品交易、价格与反不正当竞争、商品质量、广告、食品安全、消费者权益保护等方面，对平台履行主体责任，强化事前、事中、事后责任落实，规范网络商品交易行为，严格广告内容把关，建立健全产品质量检查监控制度，加强价格自律，维护公平竞争环境，强化食品安全，妥善化解网络消费纠纷，积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为等方面进行了行政指导，提出了具体要求。

江西省市场监管局还要求，平台企业必须进一步加大规范力度，持续推进平台整改工作。把遵纪守法作为企业持续健康发展的生命线，加快完善平台合规体系，守好底线，不越红线。鼓励平台企业与政府监管部门建立ODR机制，畅通消费纠纷线上协调解决通道，切实保护消费者合法权益，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同提高平台内经营者守法经营意识，携手营造公平有序的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。(记者朱海)

关键词： 行政 指导 企业 共同提高平台内经营者守法经营意识