12月28日，深晚记者从深圳市政务服务数据管理局方面了解到，深圳市民生诉求服务平台在深圳12345政务服务便民热线正式上线，标志着深圳民生诉求“一网统管”改革工作取得新成效。

深圳12345政务服务便民热线分中心授牌仪式也在同日举行。日前，12345热线已完成36条政务热线的全面整合归并工作，其中5条热线以设分中心的形式并入12345热线。

据介绍，未来，12345热线将继续围绕一个号码服务企业和群众的目标，践行“我为群众办实事”实践活动，在加强热线运行管理、提升热线综合服务能力上下工夫，为政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”提供重要支撑。(记者 袁晔)

关键词： 上线 服务平台 诉求 实践活动