广西壮族自治区市场监管局近日发布一组数据——截至目前，广西放心消费创建单位达2.52万家，其中街区、商城、市场、景区等创建单位共389个，较上年增幅明显。

自治区市场监管局一级巡视员闭俊东介绍，今年以来，全系统不断强化部门协作、规范管理、行业引领和宣传引导，持续加强消费环境共建共治，不断丰富放心消费创建内涵，全区放心消费创建正向更广领域拓展。

该局通过召开广西消费者权益保护工作厅际联席会议暨放心消费创建工作推进会，牵头组织23个成员单位围绕15个重点行业领域开展创建活动，形成部门共创共建工作格局;打造具有少数民族地区特色的放心消费创建工作机制，制定发布5项放心消费创建地方标准，打造市场主体、消费者、监管人员“三位一体”的广西放心消费创建平台，积极探索社会评价规则，实现放心消费创建全程规范化、标准化、信息化管理;充分发挥行业协会作用，进一步扩大参创覆盖面，在全区联合电商、珠宝、汽车等22个行业协会开展创建活动。

尤其是在电商领域，广西市场监管部门创新开展了创建评价工作，引导932家电商单位参加创建。其中，桂林市结合建设世界级旅游城市、国际消费中心城市，全域开展“智慧监管 放心消费”创建;北海市通过对直播销售珍珠饰品行业开展事前引导和防范，有效降低了相关消费投诉率。

目前，广西共有10个市约574户市场主体承诺线下购物七日无理由退货。崇左市开创了“政府兜底”模式，柳州市有50家企业近5年来共为消费者办理无理由退货6万余件，涉及金额2090.8万元。

接下来，广西市场监管部门将把握数字化、网络化、智能化融合发展的契机，运用信息化手段推动放心消费创建，努力营造安全放心的消费环境，让包括壮、瑶、苗、侗等少数民族同胞在内的人民群众获得感更足、幸福感更多、安全感更强。

关键词： 单位 创建 运用信息化手段 推动放心消费创建