“房子对我来说，是我人生的梦想。人奋斗一辈子就是一套房子，如果我从事这个行业，就是我的一个梦想。”刘以东从事房产经纪行业已有10年，这是他的第一份工作，也是他坚持的梦想。

房子是我的梦想

刘以东的老家在淮安，小时候调皮捣蛋，经常惹祸，但他有着一股不服输的劲儿。2010年，刘以东独自一人，从淮安坐车到南京中央门汽车站。第一次见到了老师口中描述的省会南京，他既兴奋又充满干劲儿。没过多久，刘以东加入了双驰房产（南京德佑雁鸣山庄店前身），在南京一待就是10余年。

2012年，刘以东的父亲出了车祸，这对刚踏入这个行业的毛头小子是巨大的打击。他逐渐意识到家庭责任的重要性，心态发生了变化，那一年春节，看着亲戚们都有车有房，他给母亲许下一个承诺：“我今年一定要买房！”。回到南京，刘以东勤恳工作，后来他看中了雁鸣山庄一套30平的房子，总价45万，首付15万，但他当时只有5万的积蓄，就跟亲戚借了10万。付首付掏空了腰包，4500元的契税他一时凑不出来，门店朱经理了解后说：“小刘你是不是不够钱了，我帮你垫吧。”刘以东顺利买下了他人生的第一套房，在南京安了家。每次提到店经理的“雪中送碳”，刘以东总会眼眶湿润，这也是他跟着这家门店干了10年的原因。

现在每天晚上刘以东都会跟父母视频，聊聊目前的生活和工作状态，他说：“实现梦想的这十年，是一步步台阶的提升，个人的生活状态好了，工作状态就不会差。”

门店就是我的家

门店在社区里，家也在社区里。2012年起，刘以东就把家、门店和社区连接在了一起，门店就在家门口，根植于社区。

因为感恩，所以刘以东一直坚守着。从置业顾问做起，刘以东一步一个脚印做到店经理，所在门店2021年6月并网进入贝壳，和店东、店里同事都处成了朋友的关系，也是这样家一样的氛围，让他们门店在周边社区口碑做得很好。

并网后，从贝壳后台系统操作的小白，到现在带着其他同事学习新的工具，刘以东在这一年带领门店伙伴迅速提高线上作业能力，实现职业化的新成长。他说：“店里的伙伴都像我的家人，如果有什么事情找我，只要一个电话，在我能力范围内的都会去帮忙。”

对入行的年轻人，刘以东分享说：年轻的经纪人需要认可行业，起码要尊重这个行业，树立正确的价值观；第二个就是要有空杯心态，虚心吸收新的知识和工具，保持积极的学习心态。”

社区@我送福

十年来，刘以东一直是社区的“红人”，他负责的小区中老年人偏多，见到他都会打招呼，拽过来唠嗑，聊聊家长里短。刘以东和他的门店这么多年一直坚持一件事：岁末送福。刘以东说：“我住在雁鸣山庄，所以每到年关，就会有周边小区业主在小区群里@我上门贴福，在雁鸣山庄里，都是家喻户晓的事儿了。”

刘以东近期成交的一个客户就是因为“福”的缘分，这个客户最近在帮孩子看房，第一时间就想到了送福的刘以东。就是这样的长期坚持，让社区的居民都十分信任刘以东。他说：“并网前并不知道深耕社区这个概念，我们只是一直在坚持服务周边业主，你帮我，我帮你，就像邻居一样。”久而久之，社区对刘以东认可度很高。

专业服务是经纪人的必修课，刘以东一直用专业要求自己，他说：“我们深耕社区很长时间，老客户占比很高。并网后，提高线上转化是我们现在努力做的。”

刘以东是个感性的人，他十分关注客户的情绪以及心态，他坚信做比说更重要。“维护客户，真诚是第一，人与人的交流很简单，需要换位思考，所以一定要站在客户角度去考虑问题。而作为专业的经纪人，客户没想到的问题我们更要想到。”

“家庭让我学会了如何生活，经纪人这个职业让我学会了如何成长。”刘以东说。

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