在今年的假期购物季,想要购买苹果公司新老设备的消费者将面临着一个残酷的现实:他们订购的大多数产品可能都要等上几周甚至几个月时间才能到货。
苹果发布的最新产品中,包括iPhone 13、iPad mini、第九代iPad、Apple Watch Series 7以及MacBook Pro,订单要到11月或12月才能完成。即使是某些型号较老的设备,包括4月份发布的iMac、Mac Pro和价格更高的MacBook Air,也出现了延迟交付的情况。
通常情况下,等待苹果交付新产品已经不是什么新鲜事儿了,每年iPhone和其他热门产品的发布都会带来长长的抢购队伍和订单积压。但今年延误产品的范围更广,这可能会削弱苹果历史上最大销售季度的业绩。
分析师预计,苹果今年最后三个月的营收将接近1200亿美元,较上年同期增长7%。这比百思买(Best Buy)、好市多(Costco)、迪士尼以及塔吉特(Target)等公司的季度销售额加起来还要多。
韦德布什证券公司(Wedbush)分析师丹·艾夫斯(Dan Ives)说,在苹果本应享受其有史以来最大产品升级周期的年份里,如何应对供应紧张是“显而易见的问题”。
iPhone是苹果的旗舰产品,约占其总销售额的一半,其缺货也更引人关注。在上市1个月后,市面上已经很难找到各种颜色、配置和尺寸的iPhone 13 Pro。据苹果零售店的员工说,通常情况并非如此。许多人称,他们碰到越来越多感到沮丧的顾客。
如果你在苹果美国网站上订购iPhone 13 Pro,需要等到11月19日至29日之间送达,可能会晚于感恩节假期甚至黑色星期五。同样的情况也适用于苹果最新的iPad。供应短缺还波及到苹果的实体店,大多数零售店的大多数机型几乎都缺少供应。
对于其他科技巨头来说,这个假日购物季的进展也不顺利。谷歌的许多新Pixel 6机型已经脱销,而亚马逊的多款最新设备最早也要到2021年底才会发布。索尼游戏机PlayStation 5在上市近1年之后仍然供应紧张,三星电子也警告称可能遭遇供应短缺。
缺货的问题似乎远远超出了科技领域。美国港口拥堵和劳动力短缺让人们担心,假日季期间商店货架上的礼物、食品和其他物品会空空如也。
对苹果来说,某些部件尤其难以获得。据报道,博通(Broadcom)和德州仪器(Texas Instruments)等芯片制造商的供应短缺,迫使苹果公司将2021年iPhone 13的生产目标削减多达1000万部。苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在公司最近的季度收益电话会议上警告称,这是更大行业供应短缺的一部分。
鉴于苹果过去有能力缓解供应链问题,它可能在12月底前纠正这种失衡。华尔街对此普遍持乐观态度,毕竟同时推出如此多的产品表明苹果信心十足。花旗集团(Citigroup)分析师吉姆 苏瓦(Jim Suva)和阿西娅·莫钱特(Asiya Merchant)称,与其他制造商相比,苹果的公告表明,它在应对这些干扰方面表现得明显更好。
但即便是某些老款的苹果产品也很难买到,这是一个令人不安的迹象。苹果网站显示,新款iPhone 11要到11月中旬才能发货,而iPhone 12的发货时间从本月底到下月初。零售店员工表示,在全美各地的许多零售店,这类手机也处于供应不足或缺货状态。
消费者要等1个月甚至更长时间才能收到Apple Watch Series 7,它于本月初首次亮相。这款设备遭遇了与屏幕生产相关的生产障碍。苹果的老款智能手表也出现了类似的延迟。
新款MacBook Pro周一开始销售,根据配置的不同,订单出货日期很快就延迟到了11月中旬和年底之间。
不过,较便宜的“节日礼物”更容易买到。苹果最新的AirPods和旧款AirPods Pro、AirPods Max耳机、HomePod mini、AirTag物品追踪器以及Apple TV都可以在苹果网站和许多零售店立即发货。
但即便是苹果最简单的一些产品也无法买到,其中包括该公司本周推出的19美元抛光布。这款产品被网友戏称为“iCloth”,但购买它的人依然很多,导致供应短缺。新订单要四个月后才能到货。
本文来自“腾讯科技”,审校:金鹿,36氪经授权发布。
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