万豪近日发布了2021年第三季度财报：本季度总收入39.5亿美元，同比增长75%。Q3净利润2.2亿美元，同比增长120%，相比第二季度的4.22亿下降47.9%。

万豪CEO Anthony Capuano表示，第三季度在全球的业绩都呈现大幅上升趋势，全系统可比RevPAR相比2019年同期下降26%左右，相比第二季度44%的降幅，有明显改善。休闲旅游需求的持续增长推动万豪的入住率超过58%，ADR相比2019年Q3仅下降4%。

01业绩概览

与2020年同期相比，今年第三季度全球全系统可比RevPAR增长118.4%，其中美国和加拿大市场增长134.7%，国际市场增长76.3%。

与2019年同期相比，今年第三季度全球全系统可比RevPAR下降25.8%，其中美国和加拿大市场下降19.9%，国际市场下降40.7%。

第三季度净利润2.2亿美元，同比增长120%；调整后EBITDA（息税折旧摊销前利润）为6.83亿美元，同比增长109%；第三季度的运营收入为5.45亿美元，同比增长116.3%。

截至第三季度末，万豪总负债98亿美元，减去8亿美元的现金及现金等价物，则净负债为90亿美元，相比去年低有所收窄。

02客房规模遥遥领先，但增速被希尔顿赶超

第三季度万豪全球客房增长数量为1.75万间，其中包括2200多间改建客房。

截至9月底，万豪在全球的筹建酒店数量为2769家，客房数接近47.7万间，其中1028家酒店（近20.6万间客房）已经在建设中。Capuano表示，40%的筹建客房都属于奢华和超高端酒店品牌，预计2021年的客房净增率为3.5%左右。

截至第三季度末，万豪在全球有共计7892家酒店，客房总数接近146.4万间。

从客房规模来看，万豪在全球酒店集团中遥遥领先，远超希尔顿、洲际、雅高等酒店集团。

不过，值得一提的是，希尔顿本季度增长势头迅猛，实现了1.12万间客房的净增长，客房净增率约6.6%，远高于雅高的2.5%和洲际的1.9%。希尔顿预计2021年全年净增率在5.0%至5.5%之间，超过万豪的预计净增率。

截至9月底，希尔顿的筹建客房数量与万豪最为接近，为40.4万间。洲际、雅高和温德姆的筹建客房数量为希尔顿的48%-67%左右，分别为27万间、21.1万间和19.3万间。

03差旅业务受挫

万豪的品牌阵容强大，从长住品牌到超豪华品牌都有覆盖，一直都是酒店业的风向标。

但万豪对大型公司的差旅需求依赖较高，这种依赖性影响了其第三季度的业绩。Capuano表示，疫情以来，中小企业的差旅需求占万豪60%的业务，其余需求均来自大企业。

希尔顿则表示，该公司约80%的业务需求都来自较小的企业。相比大企业，中小企业的需求较多，弹性更强，能够更好地帮助酒店应对疫情。而很多大企业的差旅需求推迟到了年底甚至2022年。

希尔顿CEO Christopher Nassetta表示，该公司疫情之前就开始更加关注中小企业的需求。

美国旅游媒体Skift的分析师Cameron Sperance认为，或许这就是希尔顿本季度的业绩能够赶超万豪的原因。希尔顿本季度的净利润为2.4亿美元，略高于万豪。

04大中华区表现落后，但实力仍在

受疫情影响，万豪本季度在大中华区的业绩不像往常一样亮眼，反而呈同比下降趋势。

万豪2021年第三季度大中华区全系统RevPAR为63.4美元，同比下降4%；入住率52.7%，同比下降7.8个百分点，低于全球58.2%的水平，大中华区成为两个关键指标同时下降的唯一地区。不过，大中华区入住率依然在国际市场（不含北美）中排名第一。

在国际市场中，加勒比和拉美地区的业绩增幅最大，本季度全系统RevPAR同比增长317.5%，入住率同比增长近30个百分点，ADR同比增长45.2%。

随着多国相继开放边境，欧洲的需求也稳健增长。全系统RevPAR同比增长215.8%，达到92.8美元，在国际市场排名第一。入住率同比上升26.3个百分点，达到46.7%。ADR同比增长21%，达到198.6美元，全球排名第一。

万豪最大的美国和加拿大市场本季度增势也很强劲，全系统RevPAR同比增长134.7%，入住率增长27个百分点，ADR增长34.7%。

相比2019年同期，大中华区全系统RevPAR下降27.4%，降幅超过全球平均水平（-25.8%），入住率下降16.9个百分点，ADR仅有4%的差距。

加勒比和拉美地区业绩最接近2019年同期水平，ADR甚至实现了7.5%的增长。

美国和加拿大的入住率保持领先，降幅最小，ADR也仅下降了3.4%，RevPAR达到2019年同期80%的水平。

尽管大中华区本季度业绩受疫情影响明显，万豪依然打算像希尔顿、温德姆等酒店品牌一样，在这里建更多酒店。“中国市场对我们来说真的很重要，这是一个充满活力和变化的市场。”Capuano说道。万豪最近还新任命了亚太区及大中华区首席发展官。

05积极推动忠诚度计划建设

8月中旬，万豪旅享家重新推出平台Marriott Bonvoy Moments，旨在帮助会员探索世界，通过去往的地方、体验活动和沿途遇到的人而有所改变。该计划提供的项目涵盖全球音乐会、美食、顶级体育赛事等类目。

10月初，万豪与日本乐天集团达成战略合作，旨在为日本消费者提升旅行体验，并为双方的忠诚度计划会员带来更多权益。

近日万豪宣布，从2022年3月起，将对万豪旅享家忠诚度计划实施动态定价，也即根据市场需求灵活设置产品和服务价格。同时，2021年精英会员等级的权益将延长至2022年底。

参考资料：

1. Earnings Reports. (November 3, 2021). Press Release and Financial Tables Q3 2021. Marriott IR website.

2. Cameron Sperance. (November 3, 2021). Marriott Hits Profit Setback Due to Delta Variant. Skift.

本文来自微信公众号“环球旅讯”（ID:Traveldaily），作者：王瑶，36氪经授权发布。

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