「是谁来自山川湖海，却囿于昼夜、厨房与爱」，家，是承载爱的地方。所以，人们不断装点着这个属于自己的小小空间，以期在快乐、沮丧，亦或是疲惫的时刻，能有一个让人安心的歇脚地。

今天，企业对于“智慧家”的探索也充满想象。首先是可以发挥想象的空间很大，中国信通院在《中国智能家居产业发展白皮书》中指出，我国智能家居市场渗透率仅为4.9%，而美国智能家居渗透率达32%，这意味着一个尚待填充的大空间。

对家有期待的开荒者们在这个大空间中略施拳脚，自2014年开始，我国的智能家居就在插座、开关、电灯、网络等单品上寻找切入口，逐步接入到物联网的想象中，再用AI的加持从单品的“点”，再到网联的“线”，最后实现全屋智能的“网”。

市场渗透的速度肉眼可见，2016年到2020年，在全球最大的智能家居消费市场中国，智能家居的市场规模近乎翻倍，同时按照艾瑞咨询的预测，2022年将突破2000亿元。

在这其中，企业对于家庭智能的探索也出现了路径分野，比如有人从智能家居前装入手，在装修之前为用户提供整套智能家居解决方案，重点安装产品包括智能摄像头、智能路由器、智能网关、智能灯光、智能门禁等。

也有人从后装进场，可以分为智能锁、智能音箱、智能灯泡、智能窗帘等产品的单品尝试方法；或是智能音箱、家庭无线、智能安防、传感无线、照明无线、网络覆盖等微智能套装方式；再或者是对小区域场景进行布局，例如客厅影院、智能晾晒、智能厨房场景等。阿里、腾讯、京东、华为、小米等巨头也尝试通过自身优势进入家庭中，为装点一个舒适安全的家出谋划策。

但是，回到问题本身，我们到底需要怎样的智慧，才能让自己的住所达到「吾心安处是吾家」的状态呢？

或许该问回消费者自己。12月28日，创米科技联合上海第一财经CBNData发布《用AI营造有安全感的家——2021智慧家居趋势报告》（以下简称《报告》），通过对2000名消费者的案例分析，对未来的智能家庭做出洞察。36氪通过对报告数据的研读，试图回答消费者需要怎样的智慧家庭、家庭安全性需要怎样的技术底层来保障、安全牌将在未来发挥怎样的作用三个问题。

01. 智能家居的核心是“家”+“安全”

消费者需要怎样的智能家庭？

有人说“智能”意味着便捷，有人说“智能”意味着连接，有人说“智能”意味着干净环保。当企业给“智能”添加了无数增量信息的时候，存量却容易成为被忽视的选项。

而消费者的诉求清晰指出，最基本的“智能”就是“安全可靠”。40%的消费者把是否能提升安全感纳入理想智慧家的重要考量。

数据来源：CBNData《用AI营造有安全感的家——2021智慧家居趋势报告》

比如，在消费者青睐的智慧入户单品调查中，作为家庭的第一道防线，消费者对于智能门锁/指纹门锁以及智能门（智能门+门锁+猫眼等一体式产品）品类购买意愿占比分别为55%和47%。细化到不同家庭结构中，养宠一族、独居青年、有娃家庭群体均对安全感有强烈诉求。

而随着当下家庭结构不断变化，有娃家庭、独居青年、空巢老人和有宠家庭的规模不断扩大，安全选项被提升到了新的重要级。所以，家才是智能家居最重要和主要的场景，立足于家庭本身出发。抓住家庭对安全感的需求，才是智能家居需要解决的根本问题。

数据来源：CBNData《用AI营造有安全感的家——2021智慧家居趋势报告》

但是，想答好这道基础题并不简单。这是因为，多样化的家庭结构对家庭看护与陪伴提出不同诉求，孩子、独居、老人、宠物的看护也该做到具体问题具体分析。比如在独处时需要自由安全的空间、可以和爱宠时刻相依的陪伴、能够时刻看到孩子成长瞬间的需求、忙碌生活中从容应对家务事、家居饮食放心入口等等方面…

具体来说，按照《报告》分析，养宠一族更青睐选择智能门锁/指纹门锁、智能门铃、智能猫眼等守护居住的安全；独居青年群体对于入户安全则更为上心，看中AI人脸识别、人形侦测、异常报警、一键变声等功能以满足特殊场景需求；有娃家庭消费者，则更加在意入户智能产品与门的适配性、安装方便、多设备互联是他们的主要偏好的产品功能。

即使是对单品的需求也存在千人千面的状态。《报告》显示，不同家庭结构对于智能网络摄像头的看护功能偏好同样具有一定差异，独居群体对于夜间安全防护具有更强烈的诉求，对红外夜视功能偏好高于其他；同时，伴随着各类家内跌倒意外事件的发生，独居防护及老人看护场景下对于看护产品所具备的动作监测、摔倒警报等功能更为关注。

数据来源：CBNData《用AI营造有安全感的家——2021智慧家居趋势报告》

而在满足不同人群对智能家庭的安全要求这件事上，「创米」有独到的思考。「创米」成立于2014年，是小米最早的生态链公司之一。在成立的7年中，「创米」一直专注于“居家安全”领域，用「创米」CEO李建新的话说，“我们是一家智能家居公司，但是专注点有所不同，最终要打造以安全为基础的智能家居体系。所以我们很多核心产品，都是围绕‘安全感’这三个字来做。”

不做大而全的产品规划，创米的产品布局可以被看作“一个中心，四个基本点”—以人工智能用户交互为中心，四个基本点是指入户安全、看护安全、用电安全和数据安全。在今天，这项“居家安全”的启动键，为创米带来了每年营收增长40%以上的高速发展和完善的安全产品体系。

02. 如何保证家的安全？

事实上，保证家的安全并不是一件简单的事。

按照创米的划分，居家安全可以分三个阶段实施，包括物理安全1.0、环境安全2.0和系统安全与服务3.0。

具体来说，物理安全1.0指的是入户安全、看护安全、用电安全、数据安全四个维度，2019年，「创米」研发了智能门铃、智能猫眼、智能锁等一系列爆品，完成了物理安全1.0的构建；

随后的2020年，「创米」推出产品小白智慧门，其产品突破在于以一体化集成、24小时供电的方式，提供“全面解决方案式的产品”，解决了市面上智能门供电的问题，把门变成了一个提供“安全感、便利性、智能化”的“高科技电器”，这加固了物理安全1.0的护城河。

据悉，在小白智慧门出现之前，市面上大部分所谓的智能门实际上是“入户防盗门+智能锁/智能猫眼”的组合，而跑过智能门铃、智能猫眼、智能锁等产品的“坑”之后，「创米」发现供电是很大的问题。

所以，基于这种深入消费者的“懂”，小白智慧门可以在四个方向满足用户对于智能门的想象：它真正解决了供电、数据安全加密的问题，可以节省安装成本，一次安装搞定所有，更真正是一个独立工作的主机，甚至是一个智能家居控制中心，可以从外观到内置集成度更高，极大方便了售后安装。

也正因这一创新型产品的出现，「创米」成为了智能门诸多行业标准制定的重要参与者。

环境安全2.0指的是空气安全、水安全和光安全，环境安全的探索出现在2021年，「创米」开始延伸出像小白集尘扫地机器人这样的单品，用紫外杀菌和自动集尘的功能，让居家环境远离细菌、灰尘的污染；

今天，「创米」还同时搭建了自己的系统安全与服务平台，也就来到了系统安全与服务3.0的阶段，在市面上大部分智能家居市场品类仍主要围绕单品的爆发增长时，「创米」在技术底层的深挖，无疑带来了新维度的思考。

「创米」产品研发的底层AIUI平台，不仅从数据传输的各个维度，对数据进行加密，保证用户的信息安全，还让每一件单品形成互联互通，实现由智能单品到智能场景，再到全屋智能的整体打造。核心技术在于AI云边一体系统、多种灵活组网方式和核心中控的打磨，体现方式即为「创米」自身的开放式平台。

七年磨一剑，展现在创米产品身上的安心正如它的定位一样：“有AI的家，更有安全感”。

03. 智能家居的安全牌好打吗？

在对于智能家庭不同维度的探索中，安全似乎是家庭智能浪潮中，最后需要考虑的基础题，而并非竞赛重点。

但是，竞赛的决定性因素往往不是附加题，而是基础题能不能拿到手。回归到消费者的需求本身，智能家居的载体千变万化，但不离其本质——家是安全的港湾。

招商银行研究院在今年曾对智能家居行业进行分析，将不同智能家居品类分为成长期、成熟期和待观察三类，其中成长期的智能家居指的是渗透率较低且用户需求较大的品类。其中，“安防或安全”是典型处于成长期的品类，虽然市场规模仅占5%，但“这些品类存在很强市场驱动力，未来一段时间将保持中高速增长。”

「创米」也认为，在“空间智能化”驱动下，首当其冲的安全性场景，将成为每个家庭的必备。这与5G+AIoT的时代浪潮几乎同时发生，2020-2023年，智能家居产品和产业形态将被赋能与革新，疫情推动下的“宅经济”也将让行业带来新的刺激感。

数字似乎在也在为「创米」的安全稳定作出支撑。于2020年7月面世的「小白智慧门H1」，在小米有品众筹期间，创下了28天销售额950万的爆品成绩，截止到2021年6月底，销售额近1个亿；小米有品和京东智能猫眼类GMV排名均为TOP1；小白智能门铃双十一当天交易指数挺入前5；获得「2021消费者信赖十大智能家居品牌」称号......

当然，下一步永远比现在这一步更难，而「创米」也面向未来做好了准备。2021年6月，作为国内定制家居龙头品牌之一的尚品宅配成为创米在定制家居行业的首个战略合作伙伴，为创米全面打通线上到线下的新零售整合服务体系提供强大助力。

这意味着，「创米」将从产业、技术、产品三个维度赋能全屋家装行业，将全屋智能从创新单品、爆款单品、小场景方案到一体化解决方案嵌入尚品宅配的BIM整装建设战略，推动整装全程数字化、空间交互智能化。

也许，智能和家装的跨界将会成为这两个行业融合的创新模版。想象力永远不会停歇，在家庭逐渐趋于智能化的同时，对于家庭“智能”的初心再一次被拿到台前：专注于安全、不断打磨AI底层，做极致产品，方能达到「吾家即让吾心安」。

关键词： 底牌 夯实 防线