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打造综合服务窗口 南通市通州区公安局便民服务按下“加速键” 2022-01-12 18:01:55  来源:南通市人民政府

“警察同志,我的户口在金新街道,现在要把我和我儿子的户口迁往我老公的户口上,迁入地在东社镇,在你们这里可以办理吗?”“可以的,请提供您的相关证件材料!”近日,家住金新街道的周女士在南通市通州区政务服务中心公安窗口,通过“同城异地办”向受理民警提供了相关证件材料,顺利办理了户口迁移业务。“本来以为要往返好几次,没想到一次性就办好了,当场就能拿到新的户口本,实在太方便了!”

“同城异地办”业务的开通,标志着通州区市民在办理户口迁移业务(县区间)时,不必再到拟迁入户籍地派出所办理,可选择就近的行政服务中心或派出所办理。

记者在区政务服务中心看到,改造后的公安窗口实现服务升级“一次办”,开设了出入境业务、户口同城办、车驾管、公章备案等24个窗口,向市民提供58项高频次办理的服务事项,并设置自助服务区,配齐交通违法缴罚机、身份证办理机、出入境签注机等智能化自助办理设备,为群众提供24小时自助服务。同时,探索建立“一窗”办理机制,打破警种壁垒,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,让群众不再多处跑、跑多次。

据悉,今年以来,通州区户政业务逐渐开通长三角区域跨省户口业务通办、省内新生儿入户异地通办、长三角区域跨省(市)新生儿入户异地通办,实现了数据信息的跨省流动,避免申请人“两头跑”,极大地方便了群众,大大降低了办事成本,全面提高了群众的获得感和满意度。

公安服务窗口作为和谐警民关系的纽带和桥梁,既能为群众提供便民服务,又能充分展现公安队伍的形象。近年来,区公安局持续深化“放管服”和“不见面审批服务制度”改革,推动公安服务审批项目下延,打造“群众家门口的派出所”,全面推行“最多跑一次”窗口服务新模式,大力推进“互联网+警务服务”,全面优化“微平台”,真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”,警务服务效能不断提升,人民群众满意率达99.71%。

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