为提升环保管理水平，深入推动为民干实事工作，结合年底年初这一时间段各项对企任务较为集中这一显著特点，东营市生态环境局垦利区分局主动出击，在充分推演各业务科室规范性要求的基础上，梳理了5大类24小项具体事宜，形成《关于加强企业环境保护的工作提醒》。该《工作提醒》借鉴政务服务系统设置经验，以固废、应急、检测、内部管理和自查为主要脉络，点出题目、确定任务，便于对照使用。

立足沟通，着力解决“不对称”的问题。推行一张清单，加强与服务对象的沟通，及时推送相关信息，消除或者减少不对称。

立足服务，着力解决“哪里办”的问题。提供精准文本导航，让服务对象知道什么事、去哪里、找什么人、怎么找，让群众明明白白办事。

关键词： 郭金金 齐保文 段旭明 操向农 赵志勋 郁东