国务院办公厅(2019)8号关于压缩不动产登记办理时间的通知要求,不动产登记办理时间力争全部压缩至5个工作日以内。为认真贯彻落实文件精神,积极响应深入推进“放管服”改革,聚焦群众办事的“堵点”、“痛点”,江苏省溧阳市不动产登记交易中心摸索创新为民模式“溧即办”,今年度全面稳定运行,用心用情服务群众,高质高效践行实事。
“溧即办”——溧阳不动产登记除农村复杂、批量须经公告等特别程序的不动产登记外,对加速办结不动产登记合法性风险评估分析,通过实践论证,针对其他所有不动产登记类型,只要群众有需求,“溧即办2小时领证”。溧阳市不动产登记交易中心目前在职39名员工,22名党员,负责全市80万余人、土地面积1535平方千米的不动产登记工作。2021年度全年聚“溧”而上,“溧即办”品牌全面开花,从基础业务2个工作日办结到目前全线90%的业务2小时办结,全年系统共办理9626笔“溧即办”业务,包含抵押登记,商品房转移登记,存量房转移登记和换发证登记业务等,高质高效,群众纷纷竖起大拇指。
不动产登记提速提质是新时代对政府服务的召唤,是群众对美好生活的迫切需求,是对合理优化营商环境的积极回应。溧阳市不动产登记交易中心通过“流程再造”,缩短办证环节。首先在全面实行一窗受理基础上,通过与住建、税务、银行、公积金等部门互联互通,提取共享信息,减少办证资料;在人员布置上实行AB岗制度,优化调整人员岗位,受理、审核人员相互提醒补位,确保专人专岗;对不动产登记类型细化区分,前后台集中办件,系统“溧即办”优先,实时传输审核,无缝对接。在业务流程上部分程序如存量房转移登记业务等由二审改为一审,不动产登记业务管理系统3.0上线后商品房业务更是直接受理办结;取消收费环节,将收费与受理合并,打证与登簿合并;不断完善EMS服务,至发证环节可由EMS免费邮寄到家,今年来共免费邮寄6012本不动产权证书。
配套“溧即办”2小时立即办结,溧阳市不动产登记交易中心还出台商品房转移抵押合并办理业务、存量房转移抵押合并办理业务、24小时自助查询服务、与水电气一网通办、自助打证、外网申请+内网审核等各种配套服务。开展网络预约线下预约、实现线上线下双服务,“同市同标”全城通办、银行代理点办理等多维度渠道服务。
“高效便民”是不动产登记的一个重要原则,“立即办结”适用法律、程序等合法性分析。只要申请人提出立即办,2小时即可领证,从制度、程序上杜绝人情件,收取加快费等不良风气。加强了全业务流程廉洁风险防控,把控关键环节、关键岗位的权责及廉洁风险点,肃清政务形象,打造风清气正不动产品牌。
“溧即办”自摸索推行至今运行稳定,在常州乃至江苏首创先例,每年度营商环境评比溧阳市不动产登记交易中心皆位于全省前列。“创新干,溧即办,服务无止境,满意无终点”。争创“先锋自然”,守护为民初心,自然资源人永远做服务群众的坚定信仰者、忠实践行者和不懈奋斗者。
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