传统的家居行业在新的消费环境下显得格格不入,企业纷纷寻找新的方法缩短与消费者的距离,缩短供应链给不少企业带来了新的机遇。究竟家居企业怎样通过缩短供应链来与消费者“亲密”起来?本篇文章带领我们“解密”。

缩短供应链,很多家具企业发现了隐藏其中的商机。

中国家具行业早已过供不应求的野蛮生长时期,进入市场竞争激烈的“微利”时代。“得消费者得天下”,在成本上涨、利润下降、实业不易的商业环境下,正倒逼着传统家居供应链不断升级,以不断满足消费升级的需求。家具制造企业与消费者越来越“近”了。

家具企业都在重视供应链问题

现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业,通过对商流、信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。在传统的家具供应链条中,差评从厂家到消费者,总会经历“厂家—经销商—卖场—消费者”的基本流程。在这个过程中,家具价格不断上涨,最后市场价是出厂价4～6倍,但经过商场促销、店庆促销、工厂团购等名头的打折后,最终成交价却往往只有标价的一半甚至更低,家具工厂与经销商的净利润率乐观点的在10%-20%左右,有的更低。大量的成本都浪费在了营销、物流、卖场租金、库存等供应链条上的中间环节。

在消费者主导的市场环境下,尤其是家具电商、定制家具最近几年的异军突起,已经显示了繁重冗杂的传统家居供应链问题重重,消费升级需要能快速将消费信息变现成产品和服务的家具供应链,这意味着要砍掉大量的中间环节,以使得家具工厂和消费者能直接面对面交易。缩短供应链,很多家具企业发现了隐藏其中的商机。

走“近”彼此的家具制造企业与消费者

进行供应链管理,以降低成本、缩产品交付周期、降低周转库存,缩短产品交付周期,让前端消费者的信息流快速流动、变现,打通、优化供应链,取消或者替代无效或低效环节,这是不少大家具企业努力的方向。具体在对外表现上,一是开设工厂店,如百强、曲美等大型家具企业都开设了工厂店,对于消费者来说,以往买家具要去卖场,去经销商店面,而现在可以去到家具企业直营店、工厂店、独立店,参加企业举行的工厂开放日活动,以“工厂价”获得更物美价廉的产品和服务;二是线上线下渠道融合,如电商企业的林氏木业加快了线下体验店的布局,实行线上线下同价,这意味着消费者可以到线下门店体验产品,在网上扫码下单,免去了将大件家具产品运回家的烦恼,而对于企业来讲,也可以通过跨区域的实体店配货而节省了大量的物流、导购费用;三是常驻展会平台,展贸一体,名家具展的家居世博园,就是很多工厂的产品展示店与销售店。

而消费者也越来越走近“工厂”了。他们不仅仅只当地家具卖场可以选择,他们越来越喜欢在网上货比三家,在家具展上寻找产品,在定制家具线下店面DIY自己的家,甚至不少人坐飞机去家具产业基地买家具。崛起的中产阶层,新生代的90后消费群体,他们获取信息的能力已非常丰富,他们走进家具工厂的路子也越来越多。

大数据、应计算、AI时代的到来,让制造企业可以获得很多消费者购买家具的信息,这些消息将帮助企业缩短供应链,甚至是消费者也成为供应链的重要一环。缩短与消费者的距离,对于家具企业是挑战,也是实现重生的机遇。

关键词： 供应链 家具 商机