“美女，游泳健身了解一下?”相信很多人都听到过类似的“搭讪”。商家用各种优惠吸引你办卡消费，可一旦你掏了钱，接下来就可能会落入一环接一环的套路。近年来，预付卡消费已成为消费者维权重灾区，经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势。

作为新兴商业模式，预付卡消费因其便捷实惠被不少商家青睐，但办卡容易退卡难，失信容易维权难，使办卡消费经常出现侵权行为。不少商家正是抓住了消费者贪图便宜实惠的心理，办卡时诱惑满满，允诺多多，一旦交费成功，要退卡则障碍重重，比登天还难。预存模式使得消费者单向风险大大增加，但商家却可以高枕无忧。遇到纠纷或是商家经营不善，商家套利走人就是大概率事件。

市场瞬息万变，靠企业自律很难改变消费者处于维权困境的现状，要终结“办卡容易退卡难”，还是应该从监管上入手。一是加强对预付卡商家的备案管理，对存管资金进行专门监管，不得挪作他用，减少消费者风险。二是降低消费者维权门槛，市场监管部门应减少消费者维权流程，简化手续，广开渠道，做到有举报必有回应有处理，打造放心的消费环境;三是加大对违法商家的处罚力度，一旦有违规行为，让商家付出惨重代价。随着大数据的广泛应用，我们在对违法商家的监管上，应该创新手段，丰富形式，让消费者权益得到足够保障，打造出放心的消费环境，消费方能发挥出经济增长的“压舱石”与“稳定器”的作用。

关键词： 办卡