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最近，泰安站因为被旅客吐槽“近九成都是按摩椅”而引起广泛的关注。

媒体报道称，山东泰安高铁站候车厅内，数百个座椅中，只有60多个是普通座椅，其他都是共享按摩椅。按摩椅上面写有“免费入座，扫码按摩”字样，收费从最低8.8元到最高30元不等。

不少游客质疑，泰安站每天都有大量旅客流动，为何还会在普通座椅明显不足的情况下，将部分普通座椅替换成按摩椅。

此前，泰安站官方客服对媒体表示，他们已经收到大量相关反馈，由于8月份客流量较大，他们又增加了60个普通连排座椅，并开放了第二候车室，里面有大量的普通连排座椅，可以最大限度满足旅客候车需求。

事实上，不止在泰安，也不止在高铁站，全国多地的商场、公园、电影院等场所，都有共享按摩椅的存在，其“遍地开花”的同时，也受到舆论的诟病。

对此，中国人民大学公共管理学院教授马亮认为，面对广大消费者的差异化需求，从公共管理的角度来看，应该坚持公共不受伤、共享不过度、商业不越界的基本原则。同时，马亮建议相关部门可以研究制定一些审批流程和服务标准，对带有商业性质的差异化服务进行指导和规范。

（看看新闻Knews编辑 黄涛）

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