在25日国务院联防联控机制发布会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，近年来全国已经建成的智能快件箱有40.6万组，全国主要城市都已经有智能快件箱投入使用。据统计，通过智能快件箱投递的快件占快件总数的10%，这个应用比例已经比较高了。对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处。

4月25日，中国国务院联防联控机制在北京召开新闻发布会，介绍电子商务促进消费和助力经济提质升级工作情况。图为国家邮政局市场监管司副司长边作栋回答记者提问。

关键词： 未经用户同意投入快件箱