山东省临沂市市场监管局牢记初心使命，厚植为民情怀，将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，聚焦群众“急难愁盼”问题，多办实事、多办好事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

该局坚持把基层群众的实际需求作为办实事的“第一信号”，征集问题诉求，深入开展“大走访、大排查、大提升”活动，摸清企业生产和群众生活难点痛点堵点，制定项目清单。围绕市场监管职能，根据收集到的反映最强烈、期盼最集中、关切最紧迫的问题，该局明确提出“我为群众办实事”民生项目24个，变“需求清单”为“履职清单”。

为切实加强市场监管领域安全监管，防范化解市场监管领域风险隐患，确保人民群众生命财产安全，该局按照“四个最严”要求，开展食品安全放心工程“七大行动”，加强食品安全全链条治理，建设“智慧放心农产品批发市场”;在3784家学校食堂推行“4D+”管理体系，推行食材集中采购、餐厨操作规范，“明厨亮灶”率达到100%;推动4623家一级以下医疗机构创建“规范药房”，实行网格化监管;对物业领域突出问题进行集中整治，整改老旧小区电梯安全等问题2623个;将全市231家气瓶充装单位全部纳入气瓶充装追溯管理系统，彻底治理超期未检气瓶“顽疾”。

该局以提升消费满意度为服务宗旨，以维护消费者合法权益为工作重心，充分发挥12315投诉举报职能作用，畅通12315热线24小时服务，高效处理消费者投诉、举报、咨询，积极维护全县市场秩序，营造良好的市场环境。今年1月至9月，该局共调解消费投诉1.48万件，为消费者挽回直接经济损失614万余元。

为营造更好发展环境，支持企业健康发展，该局今年开展“政银携手百亿助小微”活动，引导企业办理知识产权质押登记55件，质押金额5.9亿元;实施质量、品牌、标准、知识产权一体化服务，引导板材行业156家小微企业开展质量提升认证;会同农业部门推进农产品标准化生产，推广47项优质农产品标准、30项农产品质量管控团体标准。

下一步，临沂市市场监管局将继续坚持以人民为中心，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，为全市经济社会高质量发展贡献“沂蒙市场监管铁军”力量。

关键词： 办实事 实践 活动 精准对接发展所需