当下正值农民备春耕的关键时期，哈尔滨市市场监管部门陆续收到农资消费者投诉反映，称在化肥市场上出现了一些标识为“客户定制”的掺混肥、复合肥。销售商声称该产品是厂家为客户专门定制，因生产较多拿到市场上低价销售，购买时农户需要签名确认知情。这种肥料以客户定制为由，外包装上对于产品标准和含量标识不清，一旦出现质量问题无法检验，消费者有苦说不出。哈尔滨市市场监管局提醒广大农资消费者要谨慎购买此类所谓的“客户定制”肥料，不要贪图便宜。如发现市场上存在此类现象，应主动向市场监管部门举报。

据介绍，不法商家为规避违法事实，存在以下几种行为需要农资消费者认清：销售信誉卡代替合同，标注不合理免责条款;未按肥料标识内容和要求规定标示;包装上直接印有免责说明等，诱导农民签名确认。目前，该局已专门发出工作提示，要求各区县市场监管部门以农资批发市场和专业市场、农资展会、乡村流动商贩、乡村集市、互联网等为重点，继续深入开展农资日常巡查检查、飞行检查和暗查暗访。重点排查辖区生产企业是否存在生产定制肥料现象，重点检查是否存在非法添加违禁物质与未登记成分、无证生产或未经依法委托而擅自生产等违法违规行为。对已经生产并销售的，要详细了解定制原因、有关合同、生产数量、产品有效含量、销售去向等。对存在的违法违规行为依法处理，同时，将违法线索同步推送到相关地市，重点打击进入流通领域定制肥料相关的违法违规行为。

此外，该局还要求各级市场监管部门要加强肥料监督抽检，重点对生产、流通环节掺混肥、复合肥产品开展监督抽检。同时，加强对定制肥料的抽检，公开抽检结果，及时通报抽查不合格信息，强化农资产品质量监督抽查结果的通报、反馈和共享机制，提高监督抽查针对性和有效性。要加大案件查处力度，及时受理和处理农资消费者投诉举报，加强市、区县级市场监管部门对口业务条线的协调沟通，加强跨地域协作，合力查处坑农害农大案要案。对生产经营不合格肥料行为依法依规严厉打击，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。在重要时间节点公布一批农资打假典型案件，对制假售假犯罪分子形成有力震慑。

关键词： 加强跨地域协作 市场监管 客户定制 产品标准