日前，四川省成都市温江区委社治委、温江区市场监管局联合出台《零售药店“监管九条”》，转换零售药店“被监督”角色，促其“变客为主”，与所在村(社区)一同站好防疫“哨岗”，共担防疫责任。

据悉，关于药店在防疫中的角色转变，“监管九条”中每一条都有详细规定。“简单来说，是以建群、公示、填报、查验等四条内容明确其责任，以巡查、举报、通报、激励等四条内容激发其担当，最后再以‘联勤制’使之与属地镇(街道)、村(社区)的网格力量形成战‘疫’一盘棋。”温江区市场监管局相关负责人表示。

在“监管九条”中，各药店法人、店长与市场监管网格员、属地社区工作者一同“入群”，相关疫情防控最新政策、典型突出问题能被第一时间收悉，诉求疑难也能第一时间得到响应。作为防疫“前沿哨点”，各药店当日中高风险地区名单、“四类药品及关联器械”提示卡、辖区市场监管、公安、发热门诊、村(社区)联系服务电话，明确进出人员测温亮码戴口罩、员工晨检、着工作服、一米线外服务等防控要求也须一一公示到位。

依托成都市“互联网+智慧监管平台”，各药店还须指导购买“四类药品及关联器械”的消费者如实填报姓名、家庭住址等25个要素信息。药店销售人员需对购药用途、是否有中高风险地区旅居史、接触史，是否持有48小时核酸检测证明等情况进行查验，督促顾客填写《市民购买“四类药品及关联器械”特别承诺书》。

据悉，温江区市场监管局根据药店分布情况和市场监管网格力量，划定28个监管网格，全局干部职工与属地村(社区)防疫工作者，对595家药店进行全覆盖巡查，特别突出重点政策清单式巡查、重点区域体检式巡查、重点时段高频次巡查。及时面向社会公布最新疫情防控政策和监管措施，畅通24小时12315投诉举报热线，特别针对违规销售“四类药品及关联器械”、哄抬物价、药店不规范管理等行为，鼓励市民有效监督。

据悉，针对零售药店履行疫情防控职责情况，温江区委社治委、温江区市场监管局计划以群呼群应、上门提示、约谈督促、短信提醒、公示通告等方式灵活开展通报整改。针对干部职工履职情况，两部门定期通报相关情况，并将其纳入相应绩效考核、评先晋优重点内容。对疫情防控表现突出的药店和从业人员，给予协助开展单建(群建)党组织、群团组织或协会组织,积极向组织、宣传、工青妇等部门(单位)推荐先进典型，积极向人大、政协机关反馈代表(委员)履职情况等激励政策。

此次温江区“监管九条”是以“条”“块”联动的方式促使市场监管部门、属地村(社区)与市场主体“握指成拳”形成防疫合力。温江区市场监管局相关负责人表示：“药店是疫情防控的‘前沿哨点’。‘监管九条’出台旨在让退烧、止咳、抗病毒、抗生素四类药品及关联器械销售力求做到全过程闭环管理。确保疫情防控不漏一人、不误一事，并肩作战守护心安之区。”

关键词： 药店监管九条 零售药店 市场监管 疫情防控