近日，山东省济南市针对当前疫情防控形势，济南市市场监管部门坚决贯彻市委、市政府关于疫情防控工作的要求，组织执法人员立足市场监管职能，积极采取行动，以米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品为重点，着力规范经营行为，加大价格检查力度，依法查处违法行为，维护济南市市场秩序平稳有序。3月30日和31日，检查重点商店、超市等市场主体900余家，共处置投诉举报270余起，发放告诫函969份，与发改委、工信局走访调研有关企业4家，与商务局共享信息4件。 突出重点，严格价格监管。针对群众反映的部分蔬菜等民生食品价格上涨问题，市场监管执法人员以米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品以及口罩、酒精、消毒液等防疫用品价格为重点，认真检查辖区各类商超、药店是否存在不明码标价、哄抬物价、价格串通、囤积居奇等价格违法行为，确保疫情防控期间市场秩序和商品价格稳定。章丘区、高新区市场监管局(部)在辖区内各商超，农贸市场张贴《关于规范疫情期间价格行为的提醒告诫函》，督促各相关经营者严格落实主体责任，切实加强价格自律。

精准发力，查处违法行为。集中人员力量，依法打击串通涨价、捆绑销售、价外加价等违法违规行为。槐荫区、钢城区、南部山区市场监管局增强一线执法力量，加大对集贸市场、大型商超、农村大集等场所的市场检查、抽查力度，要求经营单位严格遵守《价格法》和明码标价规定。长清区市场监管局约谈了部分超市及其总部负责人，历下区市场监管局与区检察院联合对辖区商超开展检查，现场检查粮油菜肉蛋奶等生活必需品明码标价、进销货价格等情况，努力形成联合执法震慑力。

畅通渠道，认真处置投诉举报。设立专岗专人对接12345投诉举报服务热线、全国12315平台，及时处理价格投诉举报，切实维护消费者的合法权益。针对投诉举报线索，加大对涉嫌价格违法线索的查处力度。莱芜区市场监管局线上线下结合，通过微信公众号、工作群发布《告诫函》和警示案例，强化价格诚信宣传引导，告诫经营者要严格遵守《价格法》，严禁捏造、散布涨价信息，哄抬价格，收到良好效果。

下一步，济南市市场监管部门将继续加大市场价格监管力度，严厉查处和打击非法散布涨价信息、哄抬物价等侵害消费者权益的违法行为，全力维护防疫物资和重要民生商品市场秩序平稳有序。同时希望广大群众和社会各界共同对各类市场主体的经营行为进行监督，发现价格违法行为及时拨打12315、12345进行电话投诉举报。(记者尹训银)

关键词： 市场秩序 价格自律 市场监管部 山东济南