“关注房屋质量、共建美好生活”，中国质量新闻网房产频道陕西房产质量月报第8期发布。

2022年4月4日-15日，中国质量新闻网房产频道共收到70余条业主投诉信息，加上从网络监测的数据，整理出多个需要重点关注的“问题”项目。涉及的项目分别有绿地悦公馆、立丰城市生活、当代上品湾、紫薇东进、合能公馆、中南春溪集、雅荷紫金阳光、远洋春风与山水、隆基泰和云玺领峯等，主要问题是规划变更、延期交付，其次是房屋质量和物业管理问题等。

>>规划变更问题

隆基泰和云玺领峯私自变更取暖方式 其公司被作出相关记分处理

业主投诉：我去年购买了隆基泰和云玺领峯的房子，开盘前，开发商承诺的是市政集中供暖，之后开发商却私自变更供暖方式，改为地源热供暖，业主多次和开发商沟通无效。

西安高新区回复：经核查，隆兴泰和公司对供暖方式进行变更，就相关问题与部分购房群众签署了补充协议。此变更情况，该公司未及时公示，针对该情况，区住房和城乡建设局已依据商品房销售违法违规行为记分管理相关规定，对隆兴泰和公司作出相关记分处理，要求其规范销售行为，立即整改到位。买卖双方已签订《商品房买卖合同》，针对合同约定内容，区住建局多次约谈开发企业，要求开发企业根据相关约定执行，保护群众合法权益。

绿地悦公馆车库数量与规划不一致 无法通过验收

业主投诉：我是绿地悦公馆的业主，绿地悦公馆项目合同上要求2018年1月10日交房，但到现在开发商却不交房，为什么？

西安市雁塔区回复：由于该项目实际建设车位与规划批复车位数量不一致，无法通过规划验收，暂未取得验收备案相关手续，目前尚未达到合同约定交付标准。

>>延期交付问题

远洋春风与山水停工 浐灞区督促其按期交付

业主投诉：我是远洋春风与山水小区的一名业主，2020年8月初在远洋集团开发的远洋春风与山水项目购得商品房一套。去年项目就多次停工，到了今年4月初还没复工，今年6月份还能按时交房吗？

西安市浐灞生态区管委会回复：经浐灞生态区住建局核实，您所提远洋春风与山水项目为西安建工施工内容（八家堡城改项目DK-3二标段），因建设单位及施工单位双方对前期签证存在纠纷一直未达成一致，导致施工单位在春节后未复工。经多次商谈，目前双方已经达成一致，西安建工标段目前已经正式复工，项目现场西安建工现有约60人施工，精装修单位有约100多人施工，后期还将继续增加施工人员，浐灞生态区住建局已督促建设单位及施工单位尽全力保障项目按期交付。

接下来，浐灞生态区住建局将继续关注，并督促开发商及施工单位加快施工进度，确保房屋保质保量交付给业主。

立丰城市生活交房时间一再延期

业主投诉：本人于2019年购买了立丰城市生活广场16号精装修公寓，之后签了购房合同，合同上清楚写明须在2020年12月31日前交房，然而交房时间一再延期，到底什么时候能够交房？

雁塔区住建局：我局已搭建沟通平台督促开发企业邀约部分loft业主于2022年2月13日到访项目，针对延期交付的情况进行沟通会谈。3月9日，我局再次约谈相关企业负责人，要求企业加大与投资方信达公司的沟通，积极推进二次精装合同的签订。

截至目前，立丰城市生活广场公寓精装修工程已确定施工单位为“陕西建工第二建设集团有限公司”，合同签订工作预计2022年4月6日以前完成。

当代上品湾停工 高陵区政府要求尽快复工复产

业主投诉：当代上品湾二期，合同约定2021年12月31号交工，但去年7月份就已经停工，后来说2022年3月1日复工，后又告知4月份复工，然而现在还没复工。

西安市高陵区回复：为妥善解决好当代上品湾项目后续建设问题，我们已采取如下措施，维护业主合法权益，保障我区房地产市场平稳健康发展。

一是成立了以区委书记、区长为组长，常务副区长、区政法委书记、区委宣传部部长、主管副区长为副组长，区委网信办、公安高陵分局、区司法局、区住建局等主要负责同志为组员的工作专班。专班下设综合联络组、复工交楼组、资金管控组、资金追缴组、法务保障组等7个专项工作组具体处置涉及问题事项。

二是区政府已向开发商总公司发函，要求企业拿出解决方案，切实解决广大业主的实际问题，尽快启动复工复产工作；主管副区长约谈了当代上品湾项目负责人，继续敦促其积极筹措资金尽快复工；区住建局主要领导约谈开发企业负责人和施工总承包单位，要求制定可行性方案和复工复产具体措施，要求各施工方按照“欠旧账、付新账、算总账”原则，优先保障后续工程的建设资金，保障业主合法利益不受损失。

三是区住建局安排专人常驻项目售楼部，负责推动相关工作落实，并接待来访业主，做好答复和记录。目前，相关沟通协商工作还在进行之中，待取得新的进展，我们将及时向广大业主进行告知。

>>房屋质量问题

紫薇东进二期电梯再次掉落 区市场监管局紧急排查

业主投诉：我是紫薇东进二期一号楼三单元业主，所住单元楼电梯出现一周掉下过两次的情况，电梯安全，事关每一个人的安全！

西安市新城区回复：针对您反映的问题，为进一步明确电梯故障原因，区市场监管局紧急调用解码器对电梯历史故障代码进行分析排查：2022年3月24日晚出现故障的原因是电梯电源闪跳，电梯入电配电柜动力线虚接，当晚已对该线进行紧固。2022年3月25日出现故障的原因是24日紧固螺丝时，可能存在过紧情况，导致导靴靴衬磨损严重，现已对导靴靴衬进行更换。目前，电梯已恢复正常运行。

合能公馆车库漏水、垃圾清理不及时

业主投诉：我是合能公馆业主，存在很多问题。地下室漏水严重，但维修很慢，社区内多处堆积垃圾，却没能及时清理。还有4号楼交房时却没有一表，且地面坑坑洼洼，路面湿滑，小区路面泥泞不堪，给住户生活造成困扰。

长安区住建局：经区住建局调查，现回复如下：1.合能公馆地下室及地下车库墙面，顶面因前期漏水造成，地下车库顶板钢筋外漏。上述质量问题已经要求建设单位联系施工方立即整改修缮。区住建局已督促企业积极进行打扫，要求企业后期维护好小区的环境卫生。

中南春溪集房屋屋顶开裂 经开区要求积极维修

业主投诉：中南置地房地产旗下中南春溪集小区，入住一年多房屋屋顶开裂，到现在一直不维修，眼看2年的房屋维修质量保证马上过期，我们该怎么办？

西安经开区：经开区住建局已责成项目建设单位积极同您对接进行现场核查，针对房屋质量问题要求建设单位积极进行维修。

>>物业管理问题

雅荷紫金阳光物业收费捆绑水电费 被相关部门责成改正

业主投诉：雅荷紫金阳光小区，墙体瓷砖掉落、小区消防设施不完善、门禁形同虚设，多次反映，还没解决；而且物业说，不缴纳物业费，不能买水买电。

西安市未央区：关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：关于瓷砖掉落问题：经区街相关部门督促，物业已承诺将于近期对小区内存在瓷砖脱落的墙体进行维修。关于消防设施不完善问题：物业承诺将尽快核实，补齐丢失与损坏的消防器材。

关于门禁问题：经核实，该小区于2020年12月开始启用门禁系统。2022年3月30日，区街相关部门工作人员实地核查中发现，确有部分单元门禁损坏现象。区街相关部门已要求物业尽快维修，切实保障业主安全。

关于因欠费限制业主购水、购电问题：区街相关部门已责成物业严禁将物业费收取问题与群众购水、购电问题捆绑，物业表示会遵照执行，并承诺将通过合理合法途径催缴物业费。

后记：

“陕西房产质量月报”第8期发布，中国质量新闻网房产频道将持续关注房产市场的动向，系统化、综合性反映陕西房地产业的质量生态状况，督促房企不断提升产品质量，助推房地产市场平稳健康有序发展，维护消费者权益，实现人们对美好生活的向往。（本文图片均来自人民网领导留言板截图）

关键词： 相关部门 施工单位 建设单位