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市民投诉:花15万整包装修房屋集成灶油烟却返到屋内 2022-04-21 18:01:24  来源:湖南24小时

入住新房本来是件喜悦的事情,而家住昆仑首府的业主林先生却向我们投诉,因为金蚂蚁装修公司迟迟未将油烟机的止逆阀维修好,导致油烟返烟到屋内,以至于他一直没有入住。这是怎么回事呢?

去年4月份,昆仑首府的业主林先生与金蚂蚁装饰公司签订了15.4万元的房屋整包装修合同,其中包括了亿田集成灶。为了扩展集成灶的品质,林先生还加了4000元对集成灶进行升级,整个集成灶配套花了一万元。然而,房屋装修完毕后,林先生却发现,每到晚餐时,就有大量油烟返到屋内。林先生判断,很有可能是集成灶配套的止逆阀出现了问题。这给林先生造成了很大的困扰,原本准备结婚用的新房,以至于他迟迟没有入住。因为装修时设计的是开放式的厨房,他担心油烟给他和家人健康造成困扰。

为此,林先生多次找到了金蚂蚁装修公司。金蚂蚁装修公司联系了株洲亿田集成灶厂家。厂家工作人员曾来到林先生家中进行处理,在处理过程中,林先生家人曾和装修公司工作人员以及集成灶经销商工作人员就是否有油烟返至屋内一事各执一词。

事情迟迟得不到解决,接到投诉后,记者迅速联系了市装饰装修行业协会,并联系了金蚂蚁装饰公司以及亿田集成灶株洲地区负责人再次来到现场处置。

20号上午,在市装饰装修行业协会工作人员的监督下,金蚂蚁装饰公司工程部、设计部负责人以及亿田集成灶株洲地区负责人来到了现场。相关负责人表示,就油烟一事,他们曾多次来到业主家中查看,并没有发现业主所说的返烟至屋内的情况。亿田集成灶株洲地区负责人马军正表示,即便有一点点油烟出现,这也属于正常现象。

亿田集成灶株洲地区负责人 马军正:家里炒菜,每一台灶,每一个型号,不管是我们品牌,要达到100%,200%,哪个品牌都做不到,他也带我们去其他品牌看了,也会有一点。

金蚂蚁装饰公司总监 罗顺:如果业主一定说有油烟,协会也好,记者也好,业主觉得有油烟的时候我们可以随时过来,有个见证人,我给出的方案就是,您可以自己去买一台灶。

据了解,目前尚未有权威的检测机构对油烟进行检测,以至于没有明确的数据证实油烟超标。双方仍在协调,我们也将持续关注。

记者丨程焱 李博 编辑丨王楠

审核丨 李蘅洲 易增

【来源:株洲法制】

关键词: 亿田集成灶 装饰公司 工作人员

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