红网时刻张家界5月3日讯（记者 张红）5月3日，记者从张家界市文化旅游广电体育局获悉，五一假期第四天天气晴朗，气温适宜，张家界市假日旅游市场秩序良好、安全有序。截至5月3日12:00，无涉旅安全事故，无涉旅疫情，无涉旅舆情。各景区景点门票充裕，交通运力充足，住房接待有余。

一、全市旅游接待基本情况

（一）主要景区接待情况

武陵源核心景区接待游客12992人，同比下降36.62%。天门山景区接待游客13846人，同比下降51.49%。张家界大峡谷景区接待游客9064人，同比下降16.16%。九天峰恋接待游客2359人，同比增长62.35%。

（二）其他等级景区接待情况

黄龙洞景区接待游客2008人，同比下降80.78%；宝峰湖景区接待游客1515人，同比增长6.02%；贺龙纪念馆接待游客963人，同比下降15.97%；万福温泉接待游客614人，同比下降59.26%。

（三）乡村旅游点接待情况

洪家关美丽乡村接待游客990人，同比下降14.8%；古韵溪接待游客1180人，同比增长151.06%；冰雪世界接待游客300人，同比下降60.16%；七星山接待游客1025人。

（注：根据《湖南省旅游统计办法》，假日统计只在假期结束后的第一天综合测算假期的接待总人数和旅游接待总收入。）

二、假日旅游市场特点

五一节第四天天气晴朗，气温适宜，我市旅游市场呈现出下列特点：

（一）受国内疫情影响，今年五一黄金假期跨省人口流动较少，各大景区客源以省内、周边市州及本地居民为主，今日星级宾馆、大型社会酒店入住率不高，核心景区游览人数下降，客人陆续开始返程。

（二）家庭自助出游成为主力。随着交通体系的不断便捷和旅游基础设施的持续完善，家庭组团自助、自驾游成为假日旅游市场的主打力量。从景区景点反馈的散客数据来看，家庭游和亲子游是当前出行主要力量。

（三）乡村旅游受欢迎。5月3日全市主要乡村旅游景点较昨日增长10.6%。但乡村旅游景点接待量普遍同比下降。受疫情影响，本地市民倾向于就近出游，田园观光、户外徒步、体验民俗、乡村美食等项目更受到本地游客喜爱。

（四）假日市场接待秩序井然。一是加强工作调度。5月3日上午，党工委书记、局长欧兵波同志主持召开文旅广体局安全生产专题会议，会议传达市委常委会安全生产的会议精神及省厅相关文件，要从涉旅建筑，涉水景区，景区内交通工具，疫情防控等方面开展安全隐患排查，会后，文旅专班成员立即开展检查，严格落实安全隐患排查任务。二是严格值班值守。全市文旅部门、主要涉旅单位和营业的旅游企业全部实行领导带班的24小时值班制度，严格执行“三级值班”，明确假日旅游值班工作流程及要求。三是开展志愿服务。全市各区县均在景区和高速站口设置志愿服务点，提供“平安满意”志愿服务1.3万余次，发放宣传资料 1700余份，为游客提供“省心、暖心、顺心、安心、舒心”的“五心”服务。四是疫情防控到位。各类公共文化单位、文化、旅游、体育经营单位，落实查验健康码、测温、规范佩戴口罩、通风换气、清洁消毒等防控要求;落实公共文化场馆、A级旅游景区“限量、预约、错峰”开放要求，控制人员接待上限;落实旅行社暂停经营出入境团队旅游业务、暂停经营进出陆地边境口岸城市跨省团队旅游业务，以及跨省旅游经营活动管理“熔断”要求；落实配足防疫物资、加强员工健康监测和管理、加大疫情防控宣传引导等要求。五是应急保障充分。各公共文化单位，文化、旅游、体育经营单位及早采取了有效应急措施。宣传、公安、应急、交通、卫健、气象等部门值班备勤到位，各司其职，做好了交通拥堵、灾害天气、公共卫生事件等的应急预案和应急处置工作，未发生涉旅事件。

截至5月3日12:00，无涉旅安全事故，无涉旅疫情，无涉旅舆情。各景区景点门票充裕，交通运力充足，住房接待有余。

三、假日期间旅游执法及旅游投诉处置情况

（一）旅游市场监管及执法等工作。5月3日全市文化市场综合行政执法队伍对辖区文化和旅游市场秩序和疫情防控等工作开展节假日联合巡查。对互联网上网服务营业场所视频监控系统巡查14家次；检查经营单位76家次，其中检查互联网上网服务营业场所29家次、娱乐场所27家次、演出场所1家次、旅行社及其分支机构11家次、景区8家次；出动执法人员153人次。

（二）涉旅投诉处理情况。5月2日12时至5月3日12时，12345共接到涉旅投诉事件6件（其中擅自变更行程6件），已办结2件。处理现场投诉1件。

关键词： 同比下降 假日旅游 乡村旅游