12月24日，济南再迎降雪，气温断崖式下跌，流浪乞讨人员的生命安全始终牵动着人们的心。

济南市救助管理站周密部署，迅速启动应急预案，同“寒冬送温暖”行动相结合，依托公安、城管等部门，形成“三合一”街面巡查队伍，开展应对极端天气专项行动。当天出动巡查人员15人次，带足救助物资，对桥梁、涵洞等较为集中的30余条街道分批次开展巡查。

24日上午，天上飘着雪花，工作人员在张庄路附近，根据群众提供线索，发现一名街边露宿人员，赶紧上前询问情况，积极劝导其回站接受救助。“回救助站吧，天气太冷了，还下着雪，回站吃点热乎饭吧”，工作人员耐心劝导着。但此人明确表示不愿回站接受救助，根据“自愿求助，无偿救助”的原则，工作人员只得把棉衣、棉被、棉鞋等救助物资放在他身旁，并再三叮嘱其可随时进站接受救助。下一步，救助站会对此地加强定期巡查，同时会将情况向流入地政府、公安机关进行反映，多方协作争取劝导其早日回归家庭。

上午10时许，工作人员巡查至黑虎泉西路151号附近时，又发现一名流浪乞讨人员，救助站同公安部门联合，积极劝导其入站接受救助，经询问得知该人员来自泰安，名叫靳某，40岁，家中有父亲。因无力解决食宿，且没有能力返乡，在多地流浪数年。经耐心劝导，该人员同意回站接受救助。到站后，工作人员为其办理入站手续，安排食宿，并为其洗澡、修剪头发、换新衣服，同刚进站时相比，简直判若两人，“我们会尽快安排护送你回家”，工作人员一边修剪着头发，一边劝慰他。

坚守岗位，传递温暖。济南市救助管理站坚持“以人民为中心”的服务理念，极端天气持续期间，救助站将全天候做好应对准备，确保流浪乞讨人员的生命安全。

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