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“零容忍”的打击举措是对“黄牛”群体的当头一棒，也是对演出市场秩序的有力监管与合理规范，更是对消费者权益保障的明确响应。

李颖

近日，公安部数据显示，自“夏季行动”开展以来，针对今年夏天各地营业性演出、赛事、热门景区“黄牛”倒票突出等问题，公安部专门组织开展专项打击行动。各地共排查网络倒票线索1.9万条，抓获违法犯罪嫌疑人900余人，查获各类门票1.2万张，约谈整治一批票务平台，下架处置违规门票网店300余家，研判拦截“黄牛”账号5万余个。

夏季行动是对“黄牛”群体的当头一棒，也是对演出市场秩序的有力监管与合理规范，更是对消费者权益保障的明确响应。演出市场苦“黄牛”久矣，从剧院演出到热门的演唱会、电影节展，几乎都能看到“黄牛”的影子。文旅市场消费潜力释放，“供不应求”的票务情况给了“黄牛”乘虚而入的牟利机会。再加之演出票务行业的信息发布和运行规则不够透明、主办方和“黄牛”联手“打配合”、故意“锁票”，甚至散布不实信息哄抬价格的行为时有发生。在线上，一些“技术型黄牛”通过研发新的抢票外挂软件来钻漏洞、囤倒票;线下演出现场的“黄牛”群体往往混迹于人群中，流动性强、隐蔽性高。

诸如此类的“黄牛”行为造成违法行为甄别难、取证难、处罚难的现状，给消费者和社会都带来了不可忽视的危害，虚高的票价也给消费者带来了更大的经济负担。对“黄牛”行为的严厉打击，有效遏制了虚假宣传、随意加价的市场乱象，也可以让消费者避免购买高价低质、假冒伪劣的门票，保障消费者正当权益和消费体验。

与此同时，打击“黄牛”行为也是推动社会信用体系建设、增强法治观念、促进社会文明进步的重要措施。《治安管理处罚法》中明确规定，倒卖车票、船票、文艺演出或者体育比赛入场票券及其他票证的行为属于违法行为，会受到相应的处罚。此外，“黄牛”活动还可能涉及诈骗、偷税漏税等犯罪行为，给社会带来极大的安全隐患。对“黄牛”的警示与惩戒，是对法律法规的深入贯彻，有利于推动社会信用体系的完善，树立良好的社会风气，促进社会文明进步，也对人们法治观念与法律意识的增强有着重要作用。

还应该看到，打击“黄牛”活动并非一朝一夕就能解决的问题。在取得初步成效的同时还需“拉长战线”，继续查漏补缺，从根源上加强执法、从监管上严格管控、从技术上精准抓获、从思想上凝聚共识，还消费者一个风清气正的演出票务市场，维护行业秩序的健康发展，保障社会经济的平稳运行。

关键词： 社会信用体系 黄牛 票务 消费者权益 演