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驻马店网讯（记者 王朝朝 通讯员 李超）80后小伙张冲是汝南县邮政分公司金铺支局的一名普通投递员。入职至今，他不仅见证着邮政行业的飞速发展，也在勤恳的工作中提升自己的业务能力。在2021年疫情防控工作中，张冲向金铺镇政府捐赠水果83件、饼干70件，很多人对这位朴实的小伙子刮目相看。

他每天骑着那辆绿色的电动车，车上满载着报纸、信件、包裹，穿梭在金铺镇的街道和乡间小路，挨家挨户将报刊、信件、包裹送到单位或居民手中。如果要说他有什么改变，那就是张冲对客户的服务更加热情、周到了。每天都有新的变化，每天都有更多的人被张冲热情周到的服务所打动。

张冲在平凡的投递岗位上，时刻牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，初心不改、热情不减，在做好本职投递工作认真的同时，还全心全力服务当地的经济社会发展和老百姓的生产生活，他始终把用户满不满意、高不高兴作为工作的出发点和落脚点。投递是个特殊的服务窗口，投递员也是离客户最近、岗位最艰苦最平凡的邮政员工，从未发生过一起用户有理由投诉，受到当地政府和老百姓的充分信赖和高度评价。他同事告诉笔者：“张冲在工作中善于创新，探索出许多亮点模式，优质服务送入千家万户，切实把服务‘三农’落到实处。”

这就是张冲立足本职工作、爱岗敬业、真情奉献的投递故事。对于张冲来说，未来的工作岗位可能会发生变化，但他周到热情的服务永不改变。

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