记者日前从杭州市临平区委宣传部(区文明办)获悉，临平区制定出台了《临平区新时代文明实践志愿服务建设指标体系》，这也是全市首个关于志愿服务工作的指标体系，填补了杭州市志愿服务领域区级地方标准的空白。该《指标体系》的出台，对于促进我区志愿服务的规范化和多元化发展，促成志愿服务动力机制和长效发展机制的建立有着重要意义。

今年以来，临平区将志愿服务工作列入我区共同富裕突破性抓手和标志性成果重点项目，制定了《关于深化临平区新时代志愿服务体系建设的实施意见》，并提出到2025年要初步建成“志愿之区、文明之区、活力之区、共富之区”。

据了解，该《指标体系》主要依据中央、省、市关于新时代文明实践工作相关指导文件要求并结合浙江省打造高质量发展建设共同富裕示范区“十四五”期间的发展目标，对临平区开展新时代文明实践的运行情况、取得的成果、遇到的困难、需破除的问题等进行综合分析后，按照前瞻性、精准性和可及性的原则，构建了新时代文明实践中心、新时代文明实践所、新时代文明实践站三级志愿服务运行指标体系，按功能需求设计测评项目12项，按建设内容设计测评指标34项，按具体工作及取得成效设计测评标准176项。

该《指标体系》的建构充分考虑到指标之间的互相联系和相互制约。在纵向关系上，形成群众点单-中心派单-志愿者接单-群众评单的服务配送闭环，实现中心-所-站三级结构之间的指导、承接、落实关系;在横向关系上注重不同侧面的相互制约关系，例如平台之间资源整合、常规性志愿服务与专业志愿服务之间的相互支持。同时，将志愿服务评估体系系统划分为项目、指标、标准三级层次，组成树状结构指标体系，使体系的各个要素及其结构都能满足系统优化的要求，达到评价指标体系的整体功能最优，客观全面地评价系统的输出结果。

《指标体系》关于项目、指标、标准的评价方法，采取材料审核、实地考察、问卷调查、网络调查、大数据分析等形式，信息来源渠道可靠，并容易取得。同时，各项评价指标都有其对应计算方法，确保各项数据标准规范。

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