企业经营活动中风险总是伴随左右,一朝不慎,就会被起诉、索赔,有时候人在屋里坐,传票快递来,搞的企业领导莫名其妙,然后才发现是之前的各种不规范操作引起,由于企业内部协同不足,所以在日常工作中也造成了前期埋雷后期爆发的状况,轻者资金冻结,重则赔款了事,让本就稀薄的企业利润再次被稀释,所以风险即成本,控风险就是提利润。
大部分的传统企业在风险管控方面存在如下问题:
【资料图】
1. 在风口下缺乏风险意识,一切都为收入让行;在不确定的因素下,缺乏风险管控能力,毫无头绪;
2. 缺乏系统性的风险管控制度、流程管理;
3.传统管理手段协同能力弱,前期风险控制难,过程风险预警难,后期分析追溯难;
4.在运营管理上缺乏事后问责机制,对相关责任人缺乏处罚、问责机制;
5.缺乏数字化管理意识,不懂得应用数字化系统来进行风险管控;
6.过程管理资料缺失或资料保管不到位,造成诉讼环节举证难,败诉风险大;
那么传统企业在经营管理过程中的风险点有哪些?
第一,合同管理
这是最常见的风险环节;虽然大部分的规模企业都有法务部门,但其工作职责仅仅是审核相关条款是否合规,重点在相关字眼,而对业务执行过程中存在的风险并无明显的感知能力,所以合同风险的管理还是在于相关业务环节,比如在合同中规定的商品生产、交付的周期上,生产部门能否按客户要求交付等,营销部门为了完成任务可以忽略企业的生产能力,这就造成风险隐患,而这种隐患是前期审批环节完全是可以杜绝的;但如果协同不畅,审批不严,后期扯皮赔付是难以避免的;
第二,过程管理
是否按合同进度付款,是否超期付款,业务发生过程中是否有相关质量问题等是合同执行过程中重点管控的风险点,比如各种原材料的消耗是否与进度匹配,是否超出合同支付范围,过程是否有合同内容变更,变更是否有过程审批等环节;如此过程不严加管理,提前预警,极易造成承包商造假账,提前冒领合同款跑路等现象;
第三,公章管理
公章在企业意味着法律效力,随着企业规模的不断扩大,分子公司众多,公章的数量也随之增加,特别是游离在企业总部之外的公章管理靠的员工的责任心及人品,什么制度在利益面前一文不值,一份假合同盖公章内外勾结极有可能给企业造成重大的经济损失;
这个时候很多人自然会想到利用数字化技术来改善风险管理,但当前大部分的传统企业数字化管理能力薄弱,连最基本的协同都难以实现,所以应用数字化技术进行风险过程管控的想法实现起来也是困难重重。
当前传统的管理模式难以适应企业高速发展的规模,造成了各种管理漏洞,为别有用心者以可乘之机,除了在管理机制上的亡羊补牢,企业更需要利用数字化技术来升级风险管理模式,但当前大部分的传统企业在数字化风险管理方面存在如下问题:
1. 数字化风险管理意识薄弱 ;
2.企业内部数字化协同未打通 ,影响企业风险前期控制管理;
3.缺乏或业务系统应用不佳,造成 过程管控风险控制难 ;
4.系统与数据存在孤岛,打通难,影响风险管控,例如业务系统与财务系统未实现数据互通,风险管控系统与财务、业务未实现数据联动;
那么在如此情况下,是不是难以实现风险管控的数字化管理?老杨认为可以从如下几个方面进行改善:
第一,制定一套风险管理体系
众所周知数字化的本质就是业务与技术的融合,在业务上无思路、无方法,那么在技术上也难以实现,即使用系统实现也只会让工作变的更糟,因此,在风险管控上企业必须从战略运营层面制定出一套符合企业现状的风险管理体系, 实现事前预防、事中管控、事后追责的管理措施;
第二,制定一套线上风险管理流程
在风险管理体系的基础上,制定相关事项的管理流程,并实现流程在线化。当前大部分的企业均采用了协同办公系统,例如专业OA、钉钉等办公模式,那么企业需要做的就是利用数字化工具将风险管控流程顺利运转起来, 实现全过程流程化、数据化、可追溯化;
第三,购买一套风控管理工具
当前物联网技术非常先进,可以助力企业风险管控场景,例如电子印章管理、电子合同等,电子印章系统实现了对传统物理公章的电子化管控,在不更换公章的基础上利用物联网技术实现对公章的远程在线化管控,做到盖章必审批、盖章有记录、盖章次数可控制、盖章过程可拍照,在一定程度上杜绝乱盖章的风险;而电子合同除了具有可追溯、防篡改的功能,还可为企业节省打印费用。
第四,搭建一个风控管理平台
有条件的企业可以购买或搭建一个风控管理平台,实现协同、业务、财务、法务等多场景多系统多数据打通,实现风险可预警、过程可控制、事后可追溯,利用大数据技术搭建企业风控管理模型,实现各管理维度风险数据深度分析,为管理决策提供依据。
综上所述,风险管理不仅需要企业管理者的意识,更需要管理者具有数字化能力,懂得风控+互联网、风控+大数据、风控+数字工具,技术是手段,管理能力才关键,当然在风险管控的数字化建设上企业还是要舍得投入,勿以眼前的投入来衡量做与不做,其实有时候一个案子执行下来企业付出的代价远比一套系统的费用多的多。
关键词:
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